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Formação
Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho (UEMG) – Interrompida.
Graduação em Engenharia Elétrica – Universidade do Estado de MG – UEMG.
Certificação Yellow Belt - Six Sigma
Idioma
Resumo de Qualificação
Expertise de + 17 anos na área de Engenharia, atuando com Gerenciamento de Projetos, Infraestrutura, Manutenção e Facilities, Obras, com foco em Planejamento, Gestão Orçamentária, Melhoria de Processos e Otimizações. Sólida experiência em gestão de projetos e processos, bem como planejamento, gestão de risco, controle orçamentário (CAPEX e OPEX) e auditorias, garantindo a eficiência e eficácia do negócio, cumprimento de prazos e atingimento de metas.
Gestão dos contratos e monitoramento dos projetos, acompanhando a solicitação a liberação de recursos, bem como solicitação da emissão de aditivos contratuais de valores, objeto e prazos.
Capacitada e com conhecimento técnico na área de patrimônio, atuando na gestão de obras, facilities management, manutenção predial, gestão sistêmica, gestão dos pagamentos de contas de água e projetos de melhoria contínua.
Acompanhamento dos padrões de qualidade, assegurando que a infraestrutura atenda aos requisitos e desempenho e mitigação de riscos associados aos projetos, desenvolvendo estratégias de contingência, quando necessário.
Governança de dados, planejamento estratégico e busca contínua de melhores práticas de gestão e tendências.
Conhecimento de práticas de gestão de projetos (PMBOK, PMP, BPM) e conhecimento das ferramentas de qualidade e melhoria contínua – Six Sigma, 8D, 5S), FMEA, APQP, PPAP, KAIZEN (Kanban, SCRUM, Planer), CEP e Plano de Controle.
Gestão de equipes técnicas e multiprofissionais, realizando desde a contratação até treinamento e desenvolvimento de time, monitoramento de KPIS e avaliação de desempenho, proporcionando autonomia e independência, garantindo um time de alta performance e excelência nos resultados.
Experiência Profissional
Empresa Multinacional de Grande Porte do Segmento de Telecomunicação 2011 – 2024
Coordenadora de Operações e Infraestrutura Predial Sr. – Reporte a diretoria e gestão de 08 colaboradores.
Responsável pelo gerenciamento do time de infraestrutura e gestão de Contratos, atuando desde a definição de estratégia, planejamento, gestão orçamentária e melhoria de processos, garantindo a qualidade da entrega com eficiência e eficácia e redução de custos.
Definição de fluxogramas e manuais com foco na padronização dos atendimentos.
Implantação de processos, melhorias e sistemas de gestão (atual Prisma).
Elaboração de materiais e apresentações de progresso aos executivos, desenvolvendo os cenários de decisão, riscos e impactos, assim como o direcionamento da equipe relacionado a boas práticas.
Gestão BPO e prestadoras de serviço, definição de fluxos e prioridades, processos de auditorias.
Experiência na identificação e gerenciamento de riscos, problemas e mudanças em projetos complexos.
Gerenciamento e acompanhamento dos orçamentos (CAPEX e OPEX), defesa de pleitos orçamentários e controle do budget, garantindo o equilíbrio entre planejamento e execução, dentro do planejamento estratégico (PE).
Desenvolvimento de políticas, normas e procedimentos, com foco nas melhores práticas, nas realizações de obras prediais geradas pelo GUT (Gravidade, Urgência e Tendência).
Coordenadora de Processos e Negócios Outsourcing – Reporte ao gerente Sênior e gestão de 15 colaboradores.
Responsável pela operação predial, gestão de facilities e utilidades atuando a nível nacional de Patrimônio (≅4 mil endereços), realizando todo o planejamento, gestão das atividades operacionais, defesas orçamentárias, gestão do budget, processos de auditorias, garantindo a infraestrutura predial, gestão integrada e implantações.
Participação ativa nos contratos de MIP (Manutenção integrada predial): manutenção civil, elétrica, hidráulica, SPCI, refrigeração e mobiliário, Automação e BMS e Equipamentos de energia, assim como a análise e remediação de solo, sistemas de esgoto, elevadores, sistemas de detecção e combate de incêndio. LIMCO (Limpeza e conservação): coleta de resíduos, controle de pragas e gestão de utilidades, equipamentos de bebidas quentes e purificadores.
Mapeamento de necessidades de obras, classificação e priorização (GUT – Relatórios de Gravidade, Urgência e Tendência), gestão de contratos CGO (Contrato geral de Obras), criação de estratégias de execução e controle de cronograma, acompanhando os prazos de entrega e auditorias de qualidade.
Gestão de contratos CAPEX e OPEX, bem como a gestão de fornecedores, análise de viabilidades de segregações ou agrupamentos de segmentos dentro dos contratos, buscando eficiências e reduções de custos.
Criação de CDT (expediente de apresentação ao comitê de despesas Telefônica), controle de vigências e SLA (KPI e volumetrias).
Gerenciamento estratégico dos projetos, identificando oportunidades, qualidade ou evolução tecnológica, buscando as melhores práticas de mercado.
Engenheira Eletricista – ENGEBANCK – Reporte ao Gerente, gestão de 10 colaboradores.
Gerenciamento das obras atuando desde a definição do cronograma, realizando o levantamento das necessidades, análise de viabilidade econômica, execução de memoriais descritivos/LPU/Layout, bem como a homologação técnica dos fornecedores, fiscalização e recebimento dos serviços.
Gestão do time de manutenção e acompanhamento, realizando mapeamentos para a execução de serviços, desenvolvimento de cronogramas para execução dos serviços preventivos, monitoramento dos indicadores de performance e análise e direcionamento de patrimônios para reutilização.
Responsável pelas ações referentes à manutenção e obras (Lojas, Prédios ADM e CCC ‘s).
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