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Formação
Pós-Graduação em Finanças Aplicadas - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
MBA em Marketing - Fundação Getúlio Vargas
Graduação em Administração - IBMEC
Idioma
Inglês Fluente
Resumo de Qualificação
Executiva com mais de 20 anos de experiência na área comercial, em empresas nacionais e multinacionais do segmento de bens de consumo. Gestão e desenvolvimento de canais de vendas, distribuidores, atacados e Key Accounts, com elaboração de planos negócio de médio e longo prazo, JBP (Joint Business Plan) ou JVC (Joint Value Creation).
Desenvolvimento de novos processos de vendas, elaboração de política comercial de produtos, estratégias de preços por cluster e por região, planejamento de promoções e pacotes comerciais para todos os canais.
Formação e gestão de equipes de vendas de alta performance, desenvolvimento de pessoas e redução do “turnover”.
Elaboração e execução de planejamento estratégico da área comercial, gerenciamento de budget, forecast, controle de KPI’s, desdobramentos de metas, desenvolvimento e implementação de estratégias Go-to-Market e gestão de mudanças.
Entendimento profundo do mercado de bens de consumo, com experiência em diversas categorias de produtos.
Expertise em análise de dados, desenvolvimento e gestão do orçamento.
Atuação no relacionamento com clientes e áreas internas como Marketing, Finanças e Supply Chain.
Experiência Profissional
(Indústria de bens de consumo no segmento de cosméticos) 05/2023 - atual
Gerente Comercial Nacional B2B
Estruturação inicial da área comercial da empresa para o segmento B2B.
Atuação no desenvolvimento dos planos de expansão, novos negócios e construção de relacionamento com clientes, especialmente os Key Accounts.
Contratação, formação e desenvolvimento da equipe comercial de 9 colaboradores.
Elaboração da política comercial da empresa, Go to Market e das estratégias de vendas.
Definição da tabela de preços por cluster e por região, assim como dos pacotes comerciais e descontos de cada ciclo comercial.
Elaboração e acompanhamento do planejamento estratégico, desdobramento de metas e indicadores de performance.
Criação e implementação do processo de vendas. Interação com as diversas áreas da empresa para alinhar as ferramentas e processos necessários para suporte à área.
Seleção e implementação do sistema de CRM para gerenciar a máquina de vendas, implementação e revisão de políticas e playbooks.
Insights para evolução da companhia, atuando fortemente com o time de Marketing e de P&D para a criação de packs promocionais ou packs sazonais (black friday, dia das mães e verão).
Principais resultados
Criação completa da área comercial, que não existia anteriormente na empresa.
Introdução das marcas, que até então só eram vendidas pela internet, nos principais varejistas de cosméticos do país, além de grandes redes de drogarias.
Crescimento de 250% nas vendas em âmbito regional no período da gestão.
(Indústria de bens de consumo no segmento de cosméticos) 02/2020 - 04/2023
Gerente Regional Sênior - Comercial (MG e CO)
Gerente Regional dos canais direto e indireto (distribuidores), da divisão de produtos profissionais, nos estados de MG, GO, DF, TO, MT e MS.
Gestão das negociações com profissionais de salões de beleza, lojas especializadas e perfumarias, de produtos das categorias de tratamento, coloração e finalizadores capilares.
Desenvolvimento das marcas L’Oréal Professionnel, Kérastase e Redken na região de atuação.
Liderança, acompanhamento e desenvolvimento de um time composto por 12 executivos de vendas.
Elaboração de planos comerciais em conjunto com os maiores clientes (Key Accounts) como JBP (Joint Business Plan) ou JVC (Joint Value Creation).
Acompanhamento e elaboração de planos de ação para o atingimento de metas.
Desenvolvimento da abertura de novos clientes, manutenção da carteira de base, de forma a garantir maior participação de mercado.
Acompanhamento da positivação dos lançamentos, implantação das inovações e dos projetos especiais nos clientes.
Monitoramento dos indicadores de resultados e performance de cada vendedor da região, como faturamento, positivação da carteira e de lançamentos, dentre outros indicadores/ KPI’s.
Atuação em negociações de sell-in de maior porte, alinhando ferramentas para alavancar o sell-out.
Atuação na redução de rupturas de estoque, análise de dias de estoque e estoques virtuais dos maiores clientes.
Clusterização de clientes e respectivo mix de produtos conforme categoria, canal, porte ou região.
Principais resultados
Renovação do time comercial, seus processos, dinâmica de negociação e rotina de acompanhamento das demandas.
Recuperação da reputação da empresa junto aos clientes da região, iniciando um ciclo de execução perfeita de todos os acordos e cumprimento de prazos e diretrizes alinhadas.
Crescimento do faturamento e atingimento dos KPI’s determinados pela companhia.
Engajamento e comprometimento do time com as entregas e objetivos.
(Indústria de bens de consumo de cosméticos, higiene e limpeza) 03/2011 - 01/2020
Gerente Regional Comercial (MG e CO) | 09/2015 - 01/2020
Gerente Regional dos canais direto e indireto (distribuidores e atacadistas), da divisão de produtos profissionais, nos estados de MG, GO, DF, TO, MT e MS, com um time composto por 6 executivos de vendas.
Desenvolvimento das marcas Wella Professionals, Sebastian e System Professional na região de atuação.
Definição das estratégias comerciais para a região, com destaque para o aumento da distribuição numérica e expansão territorial.
Criação de planos estratégicos de médio e longo prazo junto aos principais clientes, alinhados aos objetivos da companhia, construindo relacionamento colaborativo com os clientes.
Gerenciamento de performance, treinamento e desenvolvimento do time comercial.
Acompanhamento dos indicadores (KPIs) através de relatórios de resultados ou Power BI Reports, assegurando a qualidade e efetividade dos processos comerciais.
Supervisora de Planejamento Comercial | 01/2013 - 09/2015
Supervisora Comercial | 03/2011 - 01/2013
Principais resultados
Expansão da carteira de clientes do canal indireto no RJ e ES, da divisão de produtos massivos.
Profissionalização do canal indireto nacionalmente, na divisão de produtos profissionais
Solidificação da marca Wella e estreitamento do relacionamento junto aos clientes na região MG e CO.
(Rede multinacional varejista de moda) 03/2005 - 01/2008
Gerente Comercial | 02/2006 a 01/2008
Gerenciamento de toda a operação de uma loja da rede, com uma equipe de cerca 120 funcionários, e uma equipe externa de cerca de 100 promotores de cartões de crédito.
Programa de Trainee | 03/2005 - 02/2006
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