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Formação
MBA em Gestão de Vendas – USP Esalq
Pós graduação em Gestão de Projetos – FUMEC -MG
Graduação em Administração de Empresas – PUC-MG
Idioma
Resumo de Qualificação
Estruturação e coordenação do processo de Vendas: Estratégia go to market, prospecção, apresentação, diagnósticos/visitas técnicas, elaboração de propostas, negociação e gerenciamento da equipe e rotina com uso de ferramentas e métricas
Atendimento e Experiência do cliente: tomada de decisões, desenho de estratégias para priorização da experiência e satisfação dos clientes
Logística multimodal. Ferrovia, porto, rodovia e operação de terminais. Conhecimentos de digitalizações e automatizações de processos inerentes às operações logísticas. Modelos operacionais de intralogística (gestão de armazéns, pátios, docas)
Suprimentos, compra de materiais e contratações de serviços voltados às operações de grandes indústrias.
Experiência Profissional
2023 - atual
Empresa de soluções e digitalização de processos logísticos pertencente ao grupo)
Gestor de Contas
Estratégia go to market do Cluster Industrial Vector e comercialização de plataforma SaaS voltada para digitalização dos processos logísticos de contratação e gestão de frete rodoviários;
Prospecção de novos clientes – grandes players da indústria
Apresentações do modelo de negócio Vector, abordando funcionalidades, diferenciais e método de implantação
Visitas técnicas consultivas mapeando processos “as is” e propondo “to be” de forma a
mitigar dores
Confecção de proposta técnica-comercial, negociação e fechamento contratual.
2022 - 2023
(Startup de Tecnologia e soluções digitais para contratação e gestão de frete rodoviário)
COORDENADOR DE MARKETING E VENDAS
Responsável pela montagem de equipe/máquina de vendas e unificação das áreas de marketing e vendas de plataforma SaaS voltada para digitalização dos processos logísticos de contratação e gestão de fretes rodoviários. Seleção, contratação e treinamento de 5 profissionais
Desenho de processos, procedimentos, métricas e gerenciamento da rotina
Reposicionamento da marca e reformulação do site buscando maior assertividade na comunicação com público alvo, engajamento nas redes e assertividade no processo de venda
Atuação na função de “closer” elaborando propostas técnica-comercial e negociações
2020 - 2022
(Operador Logístico – ferrovia, terminais e elevação portuária)
Coordenador Comercial Sênior
Atendimento aos clientes da carteira de Grãos (70% do volume da companhia, aproximadamente 30 MM tons/ano, 15 tradings e equipe de 6 colaboradores) de forma a garantir a execução dos contratos firmados, atuando e entendendo gargalos operacionais na cadeia: terminais, ferrovia e elevação portuária, conhecendo as necessidades e especificidades dos clientes e seus respectivos fluxos logísticos;
Gestão e plano de ação de melhoria de NPS. Alavancagem do índice em 67 pontos percentuais em 1 ano
2018 - 2020
(Operador Logístico – ferrovia, terminais e elevação portuária)
Especialista de Suprimentos
Regional de Suprimentos, com atuação em contratações de serviços e compras de materiais inerentes às operações do Terminal de Produtos Diversos
Desenvolvimento de fornecedores locais, categorias estratégicas.
2016 - 2018
(Negócio Próprio - empreendedorismo)
Proprietário
Processo de abertura da empresa, pesquisa de mercado, estratégia de vendas e modelo tático-operacional;
Gestão da empresa
2004 - 2016
(Multinacional – Mineração | Logística | Energia)
Analista de Suprimentos Sênior
Contratação de serviços e compra de materiais inerentes às operações VALE;
Atuação junto ao cliente interno, planejando demandas – garantia escopo e budget
Reuniões com clientes internos reportando resultados, projetos de melhoria
Reuniões com fornecedores visando redução de custo, revisões de escopo
Captação e desenvolvimento de fornecedores locais.
Analista de Comercio de Mercado Pleno
Atendimento aos clientes Usiminas, ArcelorMittal e Gerdau a fim de programar e alavancar volume a serem transportados pela ferrovia (FCA e EFVM) e tratar desvios operacionais;
Interface com áreas operacionais e de planejamento analisando gargalos e garantindo recursos para execução contratual
Analista de Qualidade Pleno
Atendimento e gestão para resultados de áreas operacionais ((Manutenção ferroviária, Navegação e Portos). Implantação do programa de gestão, desdobramento de metas, gerenciamento da rotina, gestão dos indicadores, 6 Sigma e CCQs, auditorias de ISO 9001, metas, 5S e padrões;
Planejamento Estratégico e Orçamentário das áreas de atendimento
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