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Formação
Graduação em Direito - Centro Universitário Salgado Filho (Universo) - 2024
Pós-graduação em Sistema de Gestão Integração de QSMS (Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente) - SENAI/CIMATEC - 2016
Pós-graduação em Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria - Fundação Getúlio Vargas (FGV) (2013)
Graduação em Administração de Empresas - Universidade Católica do Salvador (Ucsal) (2006)
Idioma
Resumo de Qualificação
Experiência em gestão de equipe de vendas e acompanhamento completo do P&L dos serviços oferecidos.
Definição de estratégias comerciais e desenvolvimento de estudos sobre potencial de mercado, planos e programas de vendas, com foco em aumentar a participação da empresa no mercado.
Acompanhamento contínuo dos concorrentes e análise de relatórios de resultados de vendas, métricas e KPIs, visando a melhoria da performance.
Expertise no acompanhamento do desempenho financeiro da unidade, gerenciamento de budget e forecast reportando informações relevantes à Superintendência e gerenciando diretrizes para otimizar resultados.
Habilidade em prospecção de mercado, vendas e pós-vendas.
Participação em processos de inovação e lançamento de produtos junto às áreas de marketing e diretorias.
Suporte em campanhas com a força de vendas.
Coordenação da performance operacional do atendimento ao cliente, com estabelecimento e monitoramento de normas de desempenho.
Planejamento e execução de visitas comerciais, elaboração de relatórios com apresentação de resultados, e realização de pesquisas de satisfação e mercado.
Participação ativa em eventos como feiras de livros e bienais, garantindo a presença e visibilidade da empresa.
Conhecimento em CRM e Power BI.
Principais clientes atendidos: Braskem, Gerdau, Belgo, Continental Pneus, Neo Energia, Yara Fertilizantes, Timac Agro e BYD.
Experiência Profissional
EMPRESA DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS 02/2011- atual
Gestão Comercial 09/2022 - atual
Gestão da equipe de vendas de 10 pessoas com reporte a diretoria.
Acompanhamento completo do P&L de todos os serviços.
Elaboração e definição de metas para cumprir o plano estratégico e objetivos definidos pelo grupo. Controle de rotinas da área comercial e operacional.
Acompanhamento de desempenho financeiro da unidade, com o objetivo de reportar informações à Superintendência.
Gerenciamento de diretrizes e definição de estratégias para comercialização de serviços.
Desenvolvimento de estudos sobre potencial, planos e programas de vendas.
Acompanhamento de concorrentes, a fim de atingir os objetivos da empresa e aumentar participação no mercado.
Avaliação de relatório de resultados das vendas, métricas e índices de performance.
Coordenação da performance operacional do atendimento.
Elaboração de relatórios comerciais com KPIs.
Acompanhamento do desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.
Realização de mudanças nas especificações de processos, produtos, sistemas e fluxos.
Estabelecimento e acompanhamento das normas de desempenho de atendimento aos clientes.
Principais resultados
Receita média de R$ 3,5 milhões de reais/mês.
Atingimento das metas propostas por 2 anos consecutivos.
Crescimento de 19% da receita em 2022 e 45% em 2023.
Vendedor 02/2011 - 08/2022
Prospecção e qualificação de leads, garantindo um pipeline robusto de potenciais clientes interessados em serviços ofertados.
Desenvolvimento de soluções personalizadas de acordo com as necessidades dos clientes, atendendo aos seus objetivos específicos.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, incluindo campanhas e iniciativas específicas.
Apresentação de propostas de serviços e negociação de contratos com grandes contas.
Gestão de contratos e acompanhamento de pós-venda, garantindo a entrega conforme acordado.
Realização de visitas e reuniões entre as áreas técnicas e o cliente para esclarecimento de possíveis dúvidas e fechamento de negócios.
Participação em processos de licitação.
Acompanhamento de resultados das vendas com foco no atingimento de metas.
Principais resultados
Destaque em volume de vendas e negociações no estado da Bahia.
Atingimento de metas com contratos de key account.
CONSULTORIA AUTÔNOMA 07/2009 - 11/2010
Representante Comercial Autônomo
Prospecção de mercado, venda e pós-vendas.
Divulgação de material da empresa em escolas particulares, públicas, secretarias de educação municipal.
Planejamento do roteiro das visitas e elaboração de relatórios com apresentação de resultados.
Realização de pesquisa de materiais no mercado e realização de pesquisa de satisfação dos clientes.
Acompanhamento de autores, participação nos eventos como feiras de livros e bienais.
ENTIDADE PÚLICA 01/2005 - 12/2008
Assessor na Comissão de Assuntos Econômicos e Turismo
OI/TELEMAR 02/2003 - 08/2004
Representante Comercial
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