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Formação
Pós-graduação em Gestão de Marketing – FGV- 2011
MBA em Gestão de Negócios - FAGEN |UFU - 2007
Graduação em Psicologia - UFU- 2003
Idioma
Inglês Avançado, Espanhol Avançado
Resumo de Qualificação
Implementação de estratégias e ações em canais de vendas, online e offline e Growth Marketing.
Elaboração e liderança de planos de ação, orçamentos, KPIs e cronogramas de operações de marketing, vendas (produtos e serviços) e clientes B2B e B2C.
Análise do mercado, estudos de potencial, definição de ICP, análise da concorrência e pesquisas de mercado.
Monitoramento de produtos e serviços, preços e movimentações do mercado e ações de engajamento digital e físico.
Identificação e mapeamento de potenciais parceiros e canais de negócios (B2B e B2C).
Gestão de CRM e projetos simultâneos em Gestão de Clientes, atuando com equipes multidisciplinares (Tecnologia, CX, Finanças, Sales).
Participação na construção e condução de planejamento estratégico e/ou planos de 5YP.
Liderança em iniciativas de inovação, incluindo a introdução e implantação de programas de Open Innovation, novas tecnologias e modelos de negócios digitais para impulsionar o crescimento.
Gestão de equipes multidisciplinares com foco na formação, treinamento, desenvolvimento e desempenho.
Participação em eventos e reuniões internacionais com times LATAM e Europa.
Proficiência em ferramentas analíticas em Dados, BI, CRM e AI e expertise com ferramentas como Neoway, Tableau, Kibana, Pipedrive, Hubspot e GPTChat4.
Experiência Profissional
Empresa de Tecnologia e Serviços – São Paulo
05/2022 a 05/2024
Sales Intelligence Senior Manager. Reporte aos Diretores Executivos e VPs. Responsável pelo desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas, nos níveis estratégico e tático. Gestão de projetos simultâneos e times multidisciplinares.
Principais ações:
Implantação de metodologia de análise do mercado por segmentos potenciais e cálculo de IT pocket do cliente potencial, aumentando a acurácia em 10% e selecionando contas-alvo para hunting da companhia.
Implementação de práticas de CRM para fidelização e relacionamento, resultando em um aumento de 3% na receita.
Desenvolvimento do Plano de Marketing, Comunicação e RP com foco em Data Analytics & AI, trazendo um aumento no tráfego inbound de 20% e 10% de conversão em leads.
Planejamento e estratégia de atuação na squad de prospecção de clientes de serviços financeiros (bancos, seguradoras, corretoras, adquirentes, cartões benefícios).
Desenvolvimento de uma parceria estratégica para criar uma oferta colaborativa de tecnologia, incorporando Inovação Disruptiva e Tech Building, resultando em um aumento de 8% nos leads B2B.
Desenvolvimento e implementação de uma ferramenta de IA para acelerar a análise de contas-alvo B2B, proporcionando um estudo de mercado abrangente com segmentação, perfil de cliente e matchmaking de ofertas, otimizando um processo que antes levava horas, reduzindo-o para apenas alguns segundos.
Empresa de Tecnologia e Serviços
09/2021 a 04/2022
Head de Marketing. Reporte para o CEO. Responsável pelo planejamento estratégico e operacional do time de Marketing, Comunicação, Relações Públicas e Inside Sales. Gestão de equipe de 06 colaboradores.
Principais ações:
Estruturação e condução do Strategic Planning 2022 com o Board e CEO.
Reestruturação da área de marketing, com objetivo de engajamento de marca e geração de leads de vendas.
Indústria de Bens de Consumo – São Paulo
06/2019 a 09/2021
Business Intelligence Specialist LATAM. Reporte para Diretor de Sales Operations & Trade Marketing. Responsável pela análise de dados de mercado e concorrência, planos de BU e 5YP e projetos de BI e Inovação.
Principais ações:
Concepção e liderança do projeto One BI LATAM - visão integrada de dados de sell in, sell out, importação e exportação no BI, permitindo à companhia avançar nos projetos de dados no planejamento de demanda.
Estudo e liderança de projeto de criação de novos canais de vendas - Sweet Spot Channels, para criar matchmaking entre comportamento do consumidor e canais.
Concepção e liderança no board para implementação do 1º programa de Open Innovation da companhia, com a contratação de consultoria ACE Cortex.
Construção e aprovação global do BP do projeto IBP for Demand Planning LA, com objetivo de implantação de módulo de machine learning para planejamento de demanda.
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