top of page
Formação
Pós-Graduação em Neurociência – Centro de mediadores (Cursando)
Pós-Graduação Gerenciamento de Projetos em TI – Universidade IBTA - Interrompido
Graduação em Ciências da Computação – Universidade Paulista - 2005
Idioma
Inglês Intermediário
Resumo de Qualificação
Experiência de mais de 10 anos na gestão de desenvolvimentos de projetos de Infraestrutura como Migrações
de datacenters, Arquitetura para alta disponibilidade, implantações de esteiras de DEVOPS e DEVSegOPS,
Disciplinas TOGAF, áreas de auditoria e segurança;
Liderança de equipes e programas grandes e complexos de transformação digital, Banco digital, RPA, Mobile,
UX, IOT, DesignThinks Estratégia digital, Engenharia digital, IA / Analytics, Big Data, além do desenvolvimento e
implementação de SaaS e PaaS;
Comprovadas realizações e desenvolvimento de software e arquitetura de soluções com atuações em diversos
segmentos de negócio (Financeiro, Manufatura, Compras, Telecom) e em todas etapas do processo de
engenharia de software, seguindo tanto modelo tradicional (i.e., cascata), quanto modelos Híbridos e
frameworks ágeis (e.g,.SCRUM, Safe.);
Coordenação de Equipes de sustentação, gerenciando a comunicação e a colaboração entre N1, N2 e N3, com
a responsabilidade de garantir que os problemas sejam resolvidos, estabelecimento de procedimentos para
escalonamento e resolução de incidentes, facilitação de reuniões regulares para discutir incidentes críticos e
melhorias contínuas, promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e positivo;
Forte atuação em todos os ciclos de projetos de TI, desde a fase de pré-vendas, planejamentos,
desenvolvimentos, testes, integrações, paralelos, cutover, gmud, implantação, operação assistida e
sustentação à produção (AMS);
Vivência internacionais, realizando projetos museológicos (museum British) na Inglaterra, treinamentos e
projetos na Alemanha (Degussa Frankfurt), gestão de equipe em Portugal e gestão de clientes nos EUA;
Ao longo da jornada, foram realizados cursos e certificações como CSD® - Certified Scrum Developer - CertProf
(2021); Scrum e Métodos Ágeis – Clarify (2019); PMP® – Project Management Professional – IBTA (2016);
Gestão de Redes - CiscoNetAcad - Senac- (2006).
Experiência Profissional
09/2020 – 06/2024
Especialista em comércio B2B e desenvolve comunidades de compradores e fornecedores.
Delivery Manager (Head)
Reporte ao Diretor de Serviços Globais - ~120 colaboradores, sendo ~25 diretos.
Responsável Global pelos serviços de projetos, engenharia de vendas, processos, PMO e “customer success” e
gestão de empresas terceirizadas.
Principais Resultados:
Implementou estratégias de melhoria de processos, escritório de projetos, governança e terceirização
economizando $7 milhões anuais;
Desenvolveu e executou planos de expansão através de canais de vendas que aumentaram a receita em 35%
ao longo de quatro anos.
Garantiu a entrega dos serviços contratados – Escopo, SLA, catálogo serviços e relatórios;
Desenvolveu equipe para gerenciar a rentabilidade dos contratos;
Apoio e construção de propostas comerciais.
Gerenciamento de áreas de (incidentes, mudanças, problemas, crises);
Identificar oportunidades comerciais.
01/2018 – 09/2020
Empresa global em tecnologia da informação, consultoria e serviços de processos de negócios.
DELIVERY MANAGER – Operações – Serviços Financeiros
Reporte ao COO Global - ~220 colaboradores, sendo ~12 diretos.
Responsável pelos serviços de projetos, engenharia de vendas, processos, PMO e “customer success” e gestão de
empresas terceirizadas.
Principais Resultados:
Gerenciamento de Projetos: Conduziu projetos estratégicos BRADESCO (Alta Renda, Cartões e Cambio) que
resultaram nas novas interfaces conhecidas como TI Melhorias, na corretora ÀGORA gerenciou a
implementação e o desenvolvimento do novo portal e a migração do legado;
Redução de Custos: Liderou iniciativas de redução de custos através de implementações dos métodos ágeis
que economizaram $2 milhões anuais, sem comprometer a qualidade do serviço.
Digital: Trabalhou na implementação da área Digital “Latam South”, voltada aos serviços financeiros, clientes,
Caixa, Bradesco, Itaú e Santander;
Responsável por projetos de transformação digital, IOT, BLOCKCHAIN, UX, RPA, DesignThinks e MOBILE,
clientes Brasil, Chile e Peru.
05/2016 – 12/2017
Empresa especializada em entregar soluções tecnológicas, serviços e transformação digital.
GERENTE DE PROJETOS SÊNIOR – PMO, Agile Coach
Reporte ao Diretor de Serviços - ~09 colaboradores, diretos.
Responsável pelo PMO e o processo de transformação ágil,
Principais Resultados:
Padronização de Processos: Introduziu e padronizou metodologias de gerenciamento de projetos, como
PMBOK e Agile, aumentando a consistência e a eficiência na execução dos projetos;
Priorização de Projetos: Desenvolveu critérios de priorização e um processo de avaliação que garantiu o
alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização.
Otimização de Recursos: Melhorou a alocação e a gestão de recursos, resultando em uma utilização mais
eficiente e na maximização do valor entregue pelos projetos.
Capacitação de Gerentes de Projeto: Organizou programas de treinamento e workshops para desenvolver as
habilidades dos gerentes de projeto, aumentando a capacidade de entrega da equipe.
bottom of page