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Formação
UNICAMP - Graduação em Arquitetura e Urbanismo - 2008
UNICAMP - Graduação em Engenharia Elétrica-Eletrônica (não concluído)- em 2000;
UNICAMP – Ensino Técnico em Eletroeletrônica - 1998
Idioma
Inglês Fluente, Espanhol Intermediário, Francês Intermediário
Resumo de Qualificação
Experiência na liderança da equipe de vendas internas e no suporte às operações comerciais em todo o Brasil,
com foco na maximização de resultados e na superação de metas.
Capacidade de desenvolver e implementar estratégias comerciais eficazes, aliando uma visão ampla do mercado à
compreensão detalhada das necessidades regionais e globais.
Expertise na prospecção de novas contas, captação e conversão de cotações, gerenciando com eficiência carteiras
de pedidos e fortalecendo o relacionamento com clientes.
Competência em monitorar e melhorar o desempenho da equipe comercial por meio de análises baseadas em
KPIs e relatórios gerenciais, garantindo alinhamento com as estratégias corporativas e regionais.
Habilidade em conduzir negociações estratégicas voltadas ao aumento do market share, com ênfase no valor
agregado dos produtos e serviços da companhia.
Experiência na execução de iniciativas que superam o budget e no controle rigoroso do forecast da área comercial,
assegurando a previsibilidade e o crescimento sustentável.
Sólida experiência na gestão da unidade de negócios, desenvolvendo e aplicando políticas comerciais em
conformidade com as práticas de Compliance.
Participação ativa em feiras e eventos, tanto nacionais quanto internacionais, além de realização de treinamentos
e apresentações no Brasil e Canadá, promovendo o conhecimento e a integração das equipes.
Experiência Profissional
06/1999 – Atual
Empresa Canadense com 5500+ funcionários ao redor do mundo, com presença em 159 localidades em 44 países. Distribuidora de Componentes Eletrônicos recentemente adquirida pela WT Electronics (Taiwan), tornando-se uma das 5 maiores empresas do mundo no setor.
Gerente de Vendas Internas e Suporte a Vendas
01/2016 – Atual
Reporte para a Diretoria no Brasil (responsável pelas três filiais no território), com gerenciamento das equipes de Vendas Internas (12 pessoas) e Suporte a Vendas (8 pessoas).
Interface com a Vice-Presidência (México, Peru e Canadá) e diretorias dos departamentos no Canadá de Marketing de Produto, Compras, Crédito, Operações, Qualidade, Logística e Centros de Distribuição (Estados Unidos, Alemanha e Singapura).
Selecionado pela Vice-Presidência para ser treinado por peers da filial do México sobre a implementação de estratégias para redução de faturamentos represados através da reestruturação das equipes de Vendas Internas e Suporte a Vendas, promovendo a mudança de cultura dos colaboradores e clientes. Como resultado, o valor médio em faturamentos represados foi reduzido em 60% e o número de clientes envolvidos foi reduzido em 85%.
Desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas e atingimento de metas individuais.
Gerenciamento de programas de treinamento para novos funcionários e reciclagem periódica.
Reuniões One-On-One com funcionários, com objetivo de fornecer feedback e identificar necessidade de alocação de recursos para seu desenvolvimento.
Gerenciamento de iniciativas de prospecção de novas contas abrangendo o território nacional.
Acompanhamento da carteira de pedidos dos clientes no Brasil, atuando de maneira estratégica em contas que requerem ações especiais visando aumentar vendas e atuando proativamente com as equipes na prevenção de problemas que impactem o faturamento do mês e trimestre fiscais.
Acompanhamento de KPIs e cumprimento de budget individual de vendedores e budget total da empresa no território.
Análise de relatórios gerenciais para tomada de decisões e elaboração de estratégias.
Relacionamento com fornecedores para elaboração de planos de aumento de vendas e penetração de seus respectivos portfólios de produtos em cada cliente.
Resolução de conflitos entre funcionários.
Manutenção de relacionamento de longo prazo com clientes de grande porte.
Responsável por implementar processos que visam aumentar a conversão de cotações em pedidos.
Realização de um projeto cujo objetivo era analisar a viabilidade da manutenção de uma equipe de vendas internas na filial de Porto Alegre; apresentação de indicadores para a vice-presidência e diretoria justificando a necessidade de centralizar 100% da equipe entre as filiais de Campinas e São Paulo.
Análise trimestral de KPIs visando o rebalanceamento periódico de contas entre membros da equipe, visando maximizar produtividade e eventualmente identificar oportunidades de contratação de novos funcionários.
Acompanhamento semanal de backlog com objetivo de garantir atingimento de budget e manter diretoria e vice-presidências informadas sobre o forecast de vendas no território.
Criação de estratégias de desenvolvimento de funcionários com foco em sua individualidade, garantindo reconhecimento de seus pontos fortes e atuação pontual nos pontos que requerem desenvolvimento.
Análise de relatórios gerenciais visando identificar contas que requerem elaboração de estratégias específicas para resolução de problemas comerciais ou operacionais; objetivando aumento de vendas e alinhamento para demand creation.
Alinhamento estratégico com o departamento de Supply Chain visando identificar grupos de clientes que requerem ações específicas para automatização de processos operacionais; valendo-se de recursos fornecidos pela empresa cujo objetivo é a eliminação de causas de erros humanos decorrentes de trabalho manual; com objetivo de reduzir carga de trabalho da equipe de Suporte a Vendas, de forma que tenham mais tempo para realizar atividades analíticas e de gerenciamento de backlog, que possuem maior valor agregado.
Definição de estratégias junto ao Departamento de Supply Chain para identificar clientes com potencial de ingressar em programas de fornecimento com estoque bonded, mapeamento eletrônico de forecast para composição de pipeline nos fornecedores - visando automatizar o fornecimento regular de produtos, fidelizar clientes e agregar valor ao serviço prestado pela empresa.
Reuniões periódicas com peers na filial do México e gerência de operações no Canadá, de forma a garantir que as equipes do Brasil estejam atualizadas sobre novos processos e procedimentos criados pela empresa.
Distribuição de leads e listas de prospecção para a equipe de Vendas Internas, realizando análise preliminar das empresas quanto à aderência dessas empresas e seus perfis com o portfólio e value proposition da Future Electronics.
Representante de Vendas Internas
03/2006 – 12/2015
Prospecção e desenvolvimento de novas contas.
Gerenciamento de carteira de clientes de porte grande e médio.
Negociação de Bill of Materials (BOMs).
Contato diário com clientes para captação de novas cotações.
Participação em Criação de Demanda em conjunto com Vendas Externas e Engenharia de Aplicação.
Visitas externas em território nacional.
Responsável pelos processos operacionais e logísticos da carteira de clientes.
Reuniões semanais com a Gerência de Vendas para acompanhamento do atingimento de budget.
Executivo de Contas
09/2001 – 02/2006
Prospecção e desenvolvimento de novas contas.
Gerenciamento de carteira de clientes de porte médio.
Negociações de Bill of Materials (BOMs).
Contato diário com clientes para captação de cotações.
Visitas externas em território nacional.
Criação de demanda junto ao setor de Engenharia de Desenvolvimento de clientes, envolvendo treinamentos técnicos e visitas de fabricantes.
Reuniões semanais com a Gerência de Vendas para acompanhamento do atingimento de budget.
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