09/2014 - 06/2024
Líder Nacional no segmento de Educação em soluções B2C, B2B e B2G.
Gerente de Relacionamento Comercial (10/2020 – 06/2024)
• Responsável pelo desenvolvimento da plataforma de afiliados internos – desde o ambiente administrativo para gestão até o ambiente do usuário; ampliando a captação de 100 para mais de 10.000 matrículas em 12 meses.
• Responsável pela elaboração de processos regulamentares e operacionais para funcionamento do programa. Não houve nenhum acionamento judicial até a data, mesmo com mais de mil participantes ativos.
• Responsável pela implementação e gestão de vendas nos afiliados externos, aplicativo de terceiros, o qual em 12 meses saímos da representatividade de 1% para 5% das vendas de pós-graduação.
• Responsável pela retomada dos marketplaces de bolsas de estudo com organização da integração e processos para melhoria da experiência do cliente. Em 12 meses, houve 36% de crescimento na captação e uma redução de 80% da taxa de evasão.
• Os canais dos quais era responsável representavam de aproximadamente 30% de toda a captação de matrículas em Pós-Graduação;
• Gestão de Orçamento da Área e Premiações;
• Acompanhamento de indicadores para entrega de volume e receita, atuando com o mix de produtos;
• Participação em eventos presenciais e online para apresentação de canais;
• Liderança indireta de mais de 2.000 afiliados e 03 colaboradores diretos.

Coordenadora Comercial (04/2017 – 09/2020)
• Gestão de carteira de clientes de Grupos Econômicos de abrangência Nacional, representando 27% do volume de matrículas de pós-graduação;
• Desenvolvimento de material instrucional para rede de polos parceiros e capacitação online e presencial (produto e processos), ministrado para mais de 500 pessoas;
• Liderei junto a equipe a construção do plano comercial padrão para a rede de mais de 1.500 polos parceiros;
• Implementei o direcional diário nacional para o alcance das metas;
• Visitas a campo para ajuste do plano Nacional: o polo parceiro de Sete Lagoas Mapeou 108 matrículas (15% a mais de sua meta) e entregou 104 matrículas em 06 meses, a carteira do RJ ficou 02 ciclos em primeiro lugar o maior volume de matrículas nacional em 2019, em 2018 ela era entre as últimas (considerando 40 carteiras vigentes na época).

Analista de Suporte Comercial (09/2014 – 03/2017)
• Responsável pelo desenvolvimento de franqueados da marca LFG para produto de cursos preparatórios, dos quais, em 06 meses, 17% da carteira potencial de desenvolvimento, mudaram para o cluster de crescimento;
• Produção de conteúdo e apresentação de reuniões semanais nacional para mais de 300 franqueados;
• Responsável pela realocação de alunos no RS, com o fechamento realizado pela justiça de 12 unidades franqueadas, mantendo o churn de alunos dentro da média nacional (8 a 10%), mesmo com os alunos precisando se deslocar 20 km para as aulas;
• Visita a campo para validação para as inaugurações.

07/2013 - 08/2014
Franqueadora da Marca Home Angels, categorizada como micro-franquia.
Consultora de Franquias
• Venda de Franquias por telefone com atuação por CRM, venda média de 02 novas franquias por semana;
• Responsável pelo Open Door de potenciais franqueados;
• Participação em Feiras de Franchising, incluindo ABF;
• Workshop Digital para possíveis franqueados;
• Entrega média de 08 a 10 franquias fechadas mensais.