03/2023 – 06/2024 Empresa no setor de tecnologia fornecendo serviços de processamento de pagamentos B2B, gestão de benefícios e gestão de meios de pagamento para frotas nos EUA e LATAM. Program manager Reporte ao CTO - ~300 colaboradores. Responsável pelo programa de tech modernization, líder nos projetos de modernização e autorização dos meios de pagamento, modularização de sistemas para health benefits, modernização de sistemas legados, automação e migração para infraestrutura cloud e sistemas de comunicação com o cliente. Principais Resultados: Criação e utilização de novos métodos de autorização eliminando erros em transações e aprovações indevidas de crédito. Novo modelo para fuel pricing e tax rates para os EUA. Modernização dos meios de pagamento para gestão de frotas. Modularização dos sistemas com redução de 90% no tempo e 95% nas falhas de deploy mantendo o SLA de disponibilidade acima dos 99%.
Modularização de +50 aplicações de health benefits permitindo o desenvolvimento e deploy individual de cada aplicação, eliminando falhas e downtime devido a interdependência das aplicações Migração dos sistemas on premises para cloud para aumento de performance e resiliência das aplicações. 01/2020 a 03/2024 Empresa do grupo Honda focada em prover serviços financeiros de financiamento, consórcio e seguros. Gerente de projetos 09/2021 a 03/2024 Reporte as gerências de Marketing, TI e Customer services - ~30 colaboradores.
Líder dos projetos de digital business e responsável pela gestão das iniciativas mobile, integração de e-commerce, criação de novos serviços/produtos financeiros digitais para as principais linhas de negócio e
estratégias de comunicação omnichannel, assim como projetos internos para criação de infraestrutura cloud
e modernização de sistemas legados. Principais Resultados: Criação de plataforma mobile (Android e IOS) com +1.2 milhões de usuários. Integração das 3 empresas do grupo (Banco, consórcio e seguros) na plataforma mobile fornecendo experiência 100% integrada para os clientes das 3 empresas. +40 serviços oferecidos de forma 100% digital. Aumento de 101% nas vendas de produtos financeiros por meios digitais. SLA de 98% de disponibilidade dos serviços digitais. Criação do modelo de comunicação omnichannel. Trainee – 01/2020 a 09/2021 Reporte as gerências de Marketing e TI. Trainee na área de digital business, BP e techlead para os projetos de plataforma e modernização de infraestrutura e sistemas legados.