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Formação
MBA em Gestão Empresarial - FGV – 2021
Graduação em Arquitetura e Urbanismo – Universidade Belas Artes de São Paulo – 2007
Idioma
Inglês avançado
Resumo de Qualificação
Implementação de modelos operacionais, negociação de contratos com fornecedores e parceiros de serviços em
questões administrativas, incluindo documentação, relatórios e comunicação entre as partes;
Liderança de contas globais com Full Facility Management em grandes escritórios (multinacionais e nacionais);
Gerenciamento e administração de imóveis corporativos, incluindo prospecção, negociações de locação de
imóveis, renovação dos contratos de locação, acompanhamento do mercado, analisando tendências por região;
Controle e atualização da documentação funcional e legal dos imóveis - alvará, AVCB, laudo de vistoria técnica,
certidões negativas, entre outros;
Gestão de Facility e Properties Management incluindo espaço, projetos de interiores, Layout e manutenção de
escritório utilizando-se de SLAs e KPIs;
Gestão de OPEX e CAPEX alinhados ao S&OP, implantação e rollout nas operações, relatórios financeiros com KPI´s
Melhoria contínua de processos, políticas de padronização dos serviços e iniciativas de melhores práticas visando
eficiência operacional, redução de custo, sustentabilidade, políticas de LGPD e Compliance;
Coordenação e supervisão das equipes multidisciplinares e atendimento das operações, suportando o
cumprimento dos acordos com os clientes e suporte técnico;
Planejamento e controle de Budget e P&L, relatórios de governança para lideranças local, regional e Stakeholders;
Condução e negociação de grandes contratos, subcontratados e Outsourcing, reestruturação de operações e
controle de resultados incluindo, prestadores de serviços e self performance;
Habilidade com sistemas: Plataforma de facilities (Optimus), SAP, Pacote Office, BI e Dashboards.
Experiência Profissional
06/2017 – 03/2024
Escritório de advocacia com 1500 colaboradores.
Gerente Facilities & Properties (Jan 2021 – Mar 2024)
Reporte para o diretor financeiro. Gestão de 310 profissionais sendo 180 diretos e 130 indiretos.
● Gerenciamento e planejamento das áreas de Almoxarifado, Assistentes Executivos, Atendimento ao Cliente,
Estacionamento, Expedição, Copa e Restaurantes, Facilities, Gráfica, Limpeza, Manutenção Predial, Recepção, SAC,
Segurança Patrimonial, Segurança do Trabalho e Sourcing;
● Responsável pela implementação e adequação de procedimentos técnicos e operacionais, tecnologia para facilities
e gerenciamento dos escritórios;
● Forte habilidade de negociação sendo responsável pela equipe de sourcing que conduziu grandes negociações com
fornecedores e prestadores de serviços;
● Gestão e planejamento de orçamento de mais de R$ 50MM.
Principais realizações:
● Diagnóstico e criação do CSC ajustando a estrutura às demandas, gestão por performance, com redução de 14% do
quadro de profissionais da área melhorando os KPIs & SLAs;
● Atualização e renegociação dos contatos de Aluguéis, Manutenção de elevadores, Segurança Patrimonial
reduzindo os custos em R$ 3MM por ano;
● Criação da área de Viagens, estruturação de política de viagens, gestão da compra de passagens e parametrização,
gerando um saving de R$ 4MM em passagens aéreas e hospedagens já no primeiro ano de implantação;
● Reorganização dos espaços físicos e implantação de sistema para gestão da ocupação dos espaços corporativos
promovendo distribuição e utilização dos escritórios, redução de espaços alugados gerando um saving de R$ 8MM
por ano.
Coordenador de Operações (Jun 2017 – Dez 2020)
Reporte para o diretor financeiro. Gestão de 230 profissionais sendo 100 diretos e 130 indiretos.
● Gerenciamento e planejamento das áreas de Almoxarifado, Estacionamento, Expedição, Compras, Facilities,
Gráfica, Manutenção Predial, Limpeza, SAC e Segurança Patrimonial;
● Responsável coordenação e gestão de facilities dos escritórios de São Paulo, Londres e Nova Iorque, projetos de
reformas dos escritórios e dos procedimentos técnicos e operacionais nas unidades.
Principais realizações:
● Organização e estruturação da área de facilities, ajustando a estrutura às demandas, gestão por performance, com
padronização de SLAs & KPIs;
● Outsourcing de todo Parque de Impressão, Manutenção de Ar Condicionado e Maquinas de café, reduzindo custo
em R$ 2,3MM;
● Criação do canal de atendimento com acesso pelo QR Code para abertura e acompanhamento de serviços e
inspeções, promovendo melhoria no atendimento e visibilidade de todo processo.
01/2012 – 05/2017
Escritório de arquitetura com foco em projetos residenciais de alto padrão e varejo.
Arquiteto Autônomo
● Desenvolvimento de projetos arquitetônicos;
● Gerenciamento e planejamento de obras e reformas residenciais e de varejo;
● Acompanhamento e fiscalização de obras;
● Recebimento e vistorias de entrega de chaves;
● Projetos residenciais de alto padrão.
Principais realizações:
● Projetos residenciais de alto padrão na região de Alphaville-SP;
● Projeto arquitetônico para o escritório matriz de transportadora em São Paulo;
● Gerenciamento de obras e reformas de varejo na região de Sorocaba.
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