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Formação
Black Belt em Lean Six Sigma – Fundação Vanzolini - 2016
Pós-Graduação em Qualidade e Produtividade – Vanz olini USP - 2000
Graduação em Processos de produção – Fatec - 1997
Idioma
Inglês Intermediário
Resumo de Qualificação
Experiência em negociação de projetos de melhoria contínua, desenho e redesenho de processos envolvendo diferentes áreas da organização (central de atendimento, vendas, compras, financeiro, SAC, logística, logística reversa), fornecedores e transportadores.
Atuação em projetos de Logística, Torre de Controle, Logística Reversa e Gerenciamento de Risco no last mile a nível Brasil.
Reformulação de contratos com transportadores, fornecedores e assistências técnicas.
Gerenciamento de indicadores de performance e produtividade para modelagem de distribuição e rotas com ferramentas para automação de dados e processos.
Participação no planejamento estratégico e orçamento da área, estabelecendo metas e indicadores de desempenho.
Garantia do cumprimento da legislação e normas vigentes relacionadas ao transporte de cargas fracionadas.
Domínio de análises estatísticas para tomada de decisão e ferramentas Lean Six Sigma.
Desenvolvimento de programas de melhoria de performance de entrega em transportadores, CDs e certificações ISO 9000 e QS9000.
Implantação de treinamentos de qualidade para movimentação de produtos dentro dos CDs.
Negociação de contratos com fornecedores e gestão da manutenção da frota própria.
Conhecimento em ferramentas e sistemas: P.Office, Power BI, Data Studio, SAP, TMS, WMS.
Experiência Profissional
Varejo de Home Center Jan/2023 - Mai/2024
Gerente Transporte B2C -
Reporte: Diretor Transporte. Responsável pelo pagamento de Frete, Planejamento de produção, Desenvolvimento de malha e Excelência Operacional em Transporte.
Gestão direta de 23 colaboradores;
Principais Ações e Resultados
Criação de Torre de Controle, KPI’s para garantir atingimento das metas de nível de serviço dos transportadores em
96%;
Desenvolvimento de controle para as despesas de transporte B2C, trazendo visibilidade dos desvios nos custos de frete;
Planejamento de Produção alinhado com janela de expedição, melhoria em 20% na aderência de carregamento;
Redução no custo de frete em 2% com a divisão de transportadores entre perfil de produto leve e pesado.
Varejo com mais de 30.000 funcionários Abr/2018 – Nov/2022
Gerente Regional de Transporte – Reporte para o Diretor Transporte.
Responsável pelo Nível de Serviço do Transportador,
Utilização e Manutenção da Frota própria e Gerenciamento de Risco no last mile nível Brasil. Gestão direta: 15 colaboradores
diretos e 90 indiretos.
Principais Ações e Resultados
Homologação de transportadores, manutenção e melhoria do nível de serviço de entrega e logistica reversa;
Atuação em projetos de redução de prazos de entrega (1P+3P) para D2/D1 e Dhoras;
Criação do Programa de Excelência em Transporte, com melhoria no nível de serviço cliente de 94% para 96%.
Gerenciamento de Risco em transporte, nível nacional reduzindo os sinistros a 0,003%;
Atividades controle operacionais de transportadores para o cumprimento do plano orçamentário da área.
Varejo Jun/2017 - Mar/2018
Gerente Logística Reversa – Reporte para o Diretor Logística. Responsável pela destinação do estoque reverso,
desenvolvimento de parceiros de assistência técnica e empresas de leilão. Gestão direta de 15 colaboradores.
Principais Ações e Resultados
Redução do estoque da reversa através de vendas direcionadas, processo de devolução a fornecedores e recuperação
de produtos via assistências técnicas;
Reformulação de contratos com transportadores (atribuição de responsabilidade), fornecedores (regras para
devoluções e nível de serviço) e assistências técnicas (nível de serviço).
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