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Formação
MBA Gestão Empresarial – Instituto Nacional Pós Graduação; 2007
Graduado em Economia – Uniara; 2003
Técnico em Processamento Dados – Adelino Bordignon; 1997
Idioma
Inglês básico e Espanhol básico.
Resumo de Qualificação
Crescimento de base de clientes ativos durante processo de fusão entre empresas Citibank e Itaú através da
manutenção de relacionamentos e engajamento do time impactado;
Implantação de nova operação de um escritório local de investimentos da XP na região de Ribeirão Preto, Análise
de rentabilidade e viabilidade de negócios e retorno de investimentos para atendimento consultivo de clientes
da base;
Atuação regional - foco no interior de São Paulo, com estratégias de vendas e prospecção de novos clientes, para
o desenvolvimento e crescimento sustentável do negócio;
Visão sistêmica de negócio, com grande habilidade em liderança da área Financeira, Comercial, Tesouraria e
Planejamento Financeiro;
Gestão de equipes de até 30 colaboradores na área Administrativa e Financeira, com gestão direta em
Resultados, Crédito, Cobrança, Contas a Receber, Planejamento Financeiro, Relacionamento com Investidores,
Revenue Assurance e Faturamento;
Visão estratégica aliada ao planejamento e execução de projetos, com orientação para resultados e inovação;
Sólida experiência em construção, análise e acompanhamento de budget, demonstrativo de resultados.
Transações e conciliações bancárias;
Forte atuação em projetos de estruturação de dívidas, com destaque para captação de recursos através de
emissão de debentures e operações estruturadas;
Controle e gestão do bom atendimento ao cliente, com medidores de NPS e ações de realização e satisfação ao
cliente. Destaque ao reconhecimento nacional obtido no Citibank de melhor agência;
Treinamento e formação de pessoas, com feedback constante e direcionamento para crescimento profissional e
formação de sucessores, liderança focada no desenvolvimento da autonomia e confiança de liderados;
Elaboração de relatórios com análise dos principais KPIs para a visão de curto, médio e longo prazo – Ativos e
Passivos, para tomadas de decisão e direcionamento;
Implantação do método comercial e administrativo dentro de cada unidade, gerando crescimento recorrente e
metodologia;
Experiência Profissional
ASPEN 04/2021 - Atual
Empresa corretora de valores brasileira
Sócio - Filial Ribeirão Preto
Reporte: CFO e CEO.
● Implementação do modelo de negócio desde etapas de planejamento à implementação dos processos, formação
e treinamento de time de assessores de investimento;
● Assegurar cumprimento do Plano Estratégico e gestão dos processos de áreas comerciais e de operações para
atingimento do resultado compromisso previsto inicialmente para 24 meses, nos primeiros 11 meses de
operação;
● Gestão direta de resultados da unidade e gestão de base de clientes, sendo responsável pela elaboração e
execução do Orçamento Anual e todas as revisões necessárias de curto e longo prazo.
● Confecção de reporting mensal do DRE detalhado por linha de receita, Responsável pelo modelo financeiro
(execução e manutenção) definido pelos acionistas;
● Relacionamento com Investidores e Gestão de equipe com 11 colaboradores.
04/2015 - 04/2021
Instituição Financeira
Gerente Geral - Filial Ribeirão Preto
Reporte: Superintendente Regional
● Responsável pelo controle e estratégias da entrega dos resultados mensais, trimestrais, semestrais e anuais, com
seus respectivos ajustes e correção de rota. Análises de indicadores de ativos e passivos por carteira de gerente,
para direcionamento e planos de ação de negócio;
● Assegurar suporte técnico à área comercial em negociações com clientes, novas formas de atuação, participação
ativa de visita aos clientes, convenções de vendas, apresentações e treinamento financeiro para os
colaboradores;
● Gestão e Liderança do time de 22 colaboradores, sendo 10 Gerentes de relacionamento;
● Aumento nos volumes de faturamento, em cenário de aquisição, com premiações ao time pela retenção de
clientes. Migração de 100% do time para o Itaú com excelência de resultados;
● Reconhecimento de resultados em 2 campanhas nacionais, de melhores níveis de NPS, com premiação de viagem
para Nova York e Cancun.
12/2013 - 04/2015
Instituição Financeira
Gerente Geral Personnalité
Reporte: Superintendente Regional
● Responsável pelo controle e estratégias da entrega dos resultados mensais, trimestrais, semestrais e anuais, com
seus respectivos ajustes e correção de rota. Análise de visão dos indicadores de ativos e passivos por carteira de
gerente para direcionamento e planos de ação de negócio;
● Acompanhamento e reporte com superintendente para apresentação de resultados, em cada carteira de
clientes;
● Assegurar suporte técnico à área comercial com relação a negócios com clientes, novas formas de atuação,
participação ativa de visita aos clientes, convenções de vendas, apresentações e treinamento financeiro para os
colaboradores;
● Gestão e liderança do time de 17 colaboradores, sendo 8 Gerentes de relacionamento. Destaque para ações de
desenvolvimento que resultaram a movimentação e promoção interna;
● Resultados no programa de excelência que garantiram a elevação do porte da agência para padrão Ouro e, NPS
reconhecidos em convenção anual como acima do esperado;
● Crescimento de 10% da base de clientes, Passivos superando R$ 1 bilhão e redução em 30% do volume de
clientes inadimplentes
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