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Formação
Impact Evaluation Design Week – BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) 2024
MBA Marketing (Engenharia de Marketing) - FIA - Fundação Instituto de Administração 2014
Ciências Sociais (Bacharelado e Licenciatura) – UNESP Universidade Estadual Paulista 2011
Marketing Digital - Digital House
Idioma
Inglês: Avançado
Resumo de Qualificação
Maturidade e lealdade nas relações, profissionalismo, estabilidade em empresas construindo um forte legado com resultados
sólidos e possíveis de aferição, autodesenvolvimento, constante estudo, pesquisa e atualização no que há de mais atual em
tecnologia e práticas de sucesso para aplicar em inovação nas empresas onde atuo, colaborativo, participação, construção de
cenários e contribuições em reuniões de boarding e Planejamento Estratégico de curto, médio e longo prazo. Estas são
características que me descrevem como profissional e ser humano.
Marketing (Growth & CRM), Estrategista para crescimento e rampup de negócios, criação de novos produtos e inovação
Gerenciamento de projetos, implementação de processos e projetos na área de comunicação.
Customer insights
Gestão de times de alta performance, espírito de colaboração de times, sempre buscando o melhor para a cia.
Hábil na negociação com stakeholders
Experiente em todas as ferramentas de Marketing:
o Ferramentas de visualização de dados (PowerBI, Tableau, DOMO)
o Ferramentas Geo - OnMaps e ArcGis
o Google Analytics, Google Ads e Meta for Business
o Excel e PowerPoint avançados.,
Experiência em gestão de Comunicação e Marketing online e off-line. Análise de dados e métricas de marketing para avaliar o
desempenho das campanhas on-line e off-line. Recomendações de melhorias e otimização de estratégias nos canais de comunicação.
Construção, aprimoramento e execução de estratégia 360: desenvolvimento de campanhas, conteúdo, estratégia de mídia, relações
públicas, relacionamento com influenciadores, branding, eventos, parcerias, patrocínios, ativações de marca e comunicação interna.
Gerenciamento de equipe de comunicação, supervisionando as atividades e garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.
Gestão de agências de digital, off-line e assessoria de imprensa para execução de estratégia.
Construção conjunta com demais equipes, como vendas, produto, finanças e RH, para garantir a consistência e eficácia das ativações
e campanhas.
Gestão de Produtos e Pricing.
Gerenciamento eficaz do orçamento de marketing e garantia do uso eficiente dos recursos disponíveis.
Experiência Profissional
DR. CONSULTA 2018 - Atual
Diretor de Growth: gestão de equipe com 24 profissionais 11 / 2023 - Atual
Responsável pelas áreas de Mídias, CRM, SEO & Conteúdo e Customer Insights
Redução de CPA em 25%, redução de investimento de mídia em 14% e aumento de receita digital em 27% YoY;
Ampliação de receita orgânica no digital. Plano de SEO - Definição de novo CMS, redesenho da home page, redesenho de funil de
agendamento e estratégia de migração do blog para dentro do site drc - melhoria de ranqueamento orgânico do site.
Estratégia de criação de conteúdo orgânico para ranqueamento de site e blog;
Otimizações de conteúdos existentes;
Definição de nova plataforma de CRM e desenho de estratégia de engajamento de pacientes. Parceria com a área de linha de
cuidado para engajamento de pacientes;
Estratégia de lançamento (GTM) de novos produtos e saúde
Estratégia de marketing OOH - voltar a estar onde o paciente está;
Criação do modelo Social Seller - vendedores autônomos comissionados de cartão drc
Diretor de Marketing - CMO (Interino) 02/2023 – 10/2023
Responsável pelas áreas de Branding, Trade Marketing, Growth Marketing, CRM, SEO, Marketing B2B;
Lançamento de novo conceito de centros médicos, focado na experiência do paciente;
Otimização das campanhas de Performance e melhoria de ROI;
Condução de projeto de Marketing Mix Modeling (MMM), para melhoria de atribuição de resultados das campanhas de marketing
on e off;
Apoio na elaboração dos projetos de reestruturação de SEO e CRM
Diretor de Produtos e Inteligência de Mercado: gestão de 75 profissionais 2022 – 10/2023
Responsável pelas áreas de Inteligência de Mercado, Pricing, Consumer Insights, Produtos e Inovação, Placement, PMM, Planejamento e
Comercial.
Produtos e Inovação: criação do cartão drc e dos produtos do plano de saúde da cuidar.me, cálculo atuarial, registro de produtos
(ANS), etc.
Placement: definição da estratégia de distribuição dos produtos nos canais de venda dr.consulta (Site, App, Call Center, Centro
Médico) e a criação da área de B2B, colocando o cartão dr.c como um produto para RHs.
Responsável por definir parcerias estratégicas, desenhar formatos de comissionamento, metas de vendas.
Inteligência de Mercado: responsável pelo BI de Marketing, elaboração de KPIs, construção de bases de dados e desk reseach de
dados de mercado.
Planejamento: acompanhamento dos projetos e dos produtos da empresa, com foco em redução de prazos de implantação.
Comercial: distribuição dos produtos cartão Dr.C dentro dos centros médicos, criação das lojas do cartão dr.consulta e outras frentes
B2C para a distribuição do produto
PMM: definição das estratégias de como comunicar os produtos nos diferentes canais drcmarketing dos produtos do grupo
Criação do Cartão dr.consulta, modelo de subscrição que se tornou a principal estratégia de crescimento do dr.consulta
Resultado: Em janeiro de 2022 o modelo de cartão (Yalo) contava com 20 mil vidas, e em outubro de 2023 ultrapassamos 300 mil
vidas
Produto com maior EBITDA da empresa, com alta recorrência dos pacientes e com NPS de 90
Gerente de Inteligência de Mercado 2018 - 2021
Foco em Growth e CRM
Elaboração dos KPIs de Marketing, Pricing e Consumer Insights;
Criação do modelo de hub-spoke, que aumentou a conveniência dos pacientes aumentou a rentabilidade das clínicas;
Participação na estruturação das áreas de CRM e Performance, tendo criado os indicadores das áreas, bem como a segmentação das
bases de dados para a criação das réguas de CRM;
Acompanhamento de resultados das campanhas de Performance e CRM, utilizando informações internas, do Google Ads e Analytics,
bem como de grupos controle em CRM.
Coordenador de Inteligência e Planejamento - GPA/Via, 2014 - 2018
Criação da estratégia de curto e médio prazo da expansão das redes Casas Bahia, Ponto Frio, Extra, Pão, Minuto e Mini Mercado;
Responsável por garantir prazo, custo e qualidade dos projetos;
Rentabilização de diversas áreas da cia, tendo otimizado as áreas de telefonia e móveis, e desenvolvido diversos produtos dentro das
lojas da Casas Bahia e Ponto Frio;
Definição de estratégia de entrada de novos estados, como Piauí, Pará, Maranhão e Amazonas;
Criação de 3 novos modelos de lojas: Loja Digital - focada na experiência dos clientes e trade marketing, Loja Smart - com área
otimizada através do uso de tecnologia e Loja Compacta - pequenas lojas para operar em pequenas cidades do interior
Consultor de Inteligência e Pesquisa de Mercado - 2011 - 2014
Conduzir projetos de expansão de rede, que envolviam Geomarketing e Pesquisa de Mercado, principalmente do setor
automobilístico
Projeções de mercado, definição de total addressable market (TAM), análises de canibalização, análise de concorrência, etc.
Planejamento de expansão de marcas, como Volkswagen, Honda, Renault, Nissan, Fiat, Ford, etc.
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