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Referência

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Diretor de Produtos | Growth | Inteligência de Mercado / BI

São Paulo
Cidade
Estado
São Paulo
Formação
Impact Evaluation Design Week – BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) 2024
 MBA Marketing (Engenharia de Marketing) - FIA - Fundação Instituto de Administração 2014
 Ciências Sociais (Bacharelado e Licenciatura) – UNESP Universidade Estadual Paulista 2011
 Marketing Digital - Digital House
Idioma

Inglês: Avançado

Resumo de Qualificação

Maturidade e lealdade nas relações, profissionalismo, estabilidade em empresas construindo um forte legado com resultados
sólidos e possíveis de aferição, autodesenvolvimento, constante estudo, pesquisa e atualização no que há de mais atual em
tecnologia e práticas de sucesso para aplicar em inovação nas empresas onde atuo, colaborativo, participação, construção de
cenários e contribuições em reuniões de boarding e Planejamento Estratégico de curto, médio e longo prazo. Estas são
características que me descrevem como profissional e ser humano.
 Marketing (Growth & CRM), Estrategista para crescimento e rampup de negócios, criação de novos produtos e inovação
 Gerenciamento de projetos, implementação de processos e projetos na área de comunicação.
 Customer insights
 Gestão de times de alta performance, espírito de colaboração de times, sempre buscando o melhor para a cia.
 Hábil na negociação com stakeholders
 Experiente em todas as ferramentas de Marketing:
o Ferramentas de visualização de dados (PowerBI, Tableau, DOMO)
o Ferramentas Geo - OnMaps e ArcGis
o Google Analytics, Google Ads e Meta for Business
o Excel e PowerPoint avançados.,
 Experiência em gestão de Comunicação e Marketing online e off-line. Análise de dados e métricas de marketing para avaliar o
desempenho das campanhas on-line e off-line. Recomendações de melhorias e otimização de estratégias nos canais de comunicação.
 Construção, aprimoramento e execução de estratégia 360: desenvolvimento de campanhas, conteúdo, estratégia de mídia, relações
públicas, relacionamento com influenciadores, branding, eventos, parcerias, patrocínios, ativações de marca e comunicação interna.
 Gerenciamento de equipe de comunicação, supervisionando as atividades e garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.
 Gestão de agências de digital, off-line e assessoria de imprensa para execução de estratégia.
 Construção conjunta com demais equipes, como vendas, produto, finanças e RH, para garantir a consistência e eficácia das ativações
e campanhas.
 Gestão de Produtos e Pricing.
 Gerenciamento eficaz do orçamento de marketing e garantia do uso eficiente dos recursos disponíveis.

Experiência Profissional

DR. CONSULTA 2018 - Atual
Diretor de Growth: gestão de equipe com 24 profissionais 11 / 2023 - Atual
Responsável pelas áreas de Mídias, CRM, SEO & Conteúdo e Customer Insights
 Redução de CPA em 25%, redução de investimento de mídia em 14% e aumento de receita digital em 27% YoY;
 Ampliação de receita orgânica no digital. Plano de SEO - Definição de novo CMS, redesenho da home page, redesenho de funil de
agendamento e estratégia de migração do blog para dentro do site drc - melhoria de ranqueamento orgânico do site.
 Estratégia de criação de conteúdo orgânico para ranqueamento de site e blog;
 Otimizações de conteúdos existentes;
 Definição de nova plataforma de CRM e desenho de estratégia de engajamento de pacientes. Parceria com a área de linha de
cuidado para engajamento de pacientes;
 Estratégia de lançamento (GTM) de novos produtos e saúde
 Estratégia de marketing OOH - voltar a estar onde o paciente está;
 Criação do modelo Social Seller - vendedores autônomos comissionados de cartão drc
Diretor de Marketing - CMO (Interino) 02/2023 – 10/2023
Responsável pelas áreas de Branding, Trade Marketing, Growth Marketing, CRM, SEO, Marketing B2B;
 Lançamento de novo conceito de centros médicos, focado na experiência do paciente;
 Otimização das campanhas de Performance e melhoria de ROI;
 Condução de projeto de Marketing Mix Modeling (MMM), para melhoria de atribuição de resultados das campanhas de marketing
on e off;
 Apoio na elaboração dos projetos de reestruturação de SEO e CRM

Diretor de Produtos e Inteligência de Mercado: gestão de 75 profissionais 2022 – 10/2023
Responsável pelas áreas de Inteligência de Mercado, Pricing, Consumer Insights, Produtos e Inovação, Placement, PMM, Planejamento e
Comercial.
 Produtos e Inovação: criação do cartão drc e dos produtos do plano de saúde da cuidar.me, cálculo atuarial, registro de produtos
(ANS), etc.
 Placement: definição da estratégia de distribuição dos produtos nos canais de venda dr.consulta (Site, App, Call Center, Centro
Médico) e a criação da área de B2B, colocando o cartão dr.c como um produto para RHs.
 Responsável por definir parcerias estratégicas, desenhar formatos de comissionamento, metas de vendas.
 Inteligência de Mercado: responsável pelo BI de Marketing, elaboração de KPIs, construção de bases de dados e desk reseach de
dados de mercado.
 Planejamento: acompanhamento dos projetos e dos produtos da empresa, com foco em redução de prazos de implantação.
 Comercial: distribuição dos produtos cartão Dr.C dentro dos centros médicos, criação das lojas do cartão dr.consulta e outras frentes
B2C para a distribuição do produto
 PMM: definição das estratégias de como comunicar os produtos nos diferentes canais drcmarketing dos produtos do grupo
 Criação do Cartão dr.consulta, modelo de subscrição que se tornou a principal estratégia de crescimento do dr.consulta
 Resultado: Em janeiro de 2022 o modelo de cartão (Yalo) contava com 20 mil vidas, e em outubro de 2023 ultrapassamos 300 mil
vidas
 Produto com maior EBITDA da empresa, com alta recorrência dos pacientes e com NPS de 90
Gerente de Inteligência de Mercado 2018 - 2021
Foco em Growth e CRM
 Elaboração dos KPIs de Marketing, Pricing e Consumer Insights;
 Criação do modelo de hub-spoke, que aumentou a conveniência dos pacientes aumentou a rentabilidade das clínicas;
 Participação na estruturação das áreas de CRM e Performance, tendo criado os indicadores das áreas, bem como a segmentação das
bases de dados para a criação das réguas de CRM;
 Acompanhamento de resultados das campanhas de Performance e CRM, utilizando informações internas, do Google Ads e Analytics,
bem como de grupos controle em CRM.
Coordenador de Inteligência e Planejamento - GPA/Via, 2014 - 2018
 Criação da estratégia de curto e médio prazo da expansão das redes Casas Bahia, Ponto Frio, Extra, Pão, Minuto e Mini Mercado;
 Responsável por garantir prazo, custo e qualidade dos projetos;
 Rentabilização de diversas áreas da cia, tendo otimizado as áreas de telefonia e móveis, e desenvolvido diversos produtos dentro das
lojas da Casas Bahia e Ponto Frio;
 Definição de estratégia de entrada de novos estados, como Piauí, Pará, Maranhão e Amazonas;
 Criação de 3 novos modelos de lojas: Loja Digital - focada na experiência dos clientes e trade marketing, Loja Smart - com área
otimizada através do uso de tecnologia e Loja Compacta - pequenas lojas para operar em pequenas cidades do interior
Consultor de Inteligência e Pesquisa de Mercado - 2011 - 2014
 Conduzir projetos de expansão de rede, que envolviam Geomarketing e Pesquisa de Mercado, principalmente do setor
automobilístico
 Projeções de mercado, definição de total addressable market (TAM), análises de canibalização, análise de concorrência, etc.
 Planejamento de expansão de marcas, como Volkswagen, Honda, Renault, Nissan, Fiat, Ford, etc.

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