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Formação
Bacharelado em Relações Públicas - UERJ (12/2023) – Incompleto.
Ensino Médio Completo - CEFET/RJ (12/ 2010)
Idioma
Português nativo
Resumo de Qualificação
Profissional com atuação no Terceiro Setor na área de captação de recursos e relacionamento com o cliente.
Liderança de equipes de arrecadação de fundos, captação e relacionamentos com doadores em potencial.
Apresentação de relatórios relacionados aos atendimentos e captação, avaliação de processos de qualidade e
monitoramento das metas estabelecidas.
Realização de treinamento de equipe visando melhorias de processos, qualidade do serviço prestado e
técnicas de captação diferenciadas para cada público.
Supervisão de uma equipe de aproximadamente 6 pessoas.
Conquista do primeiro lugar no ranking de melhores captadores de recursos do Greenpeace Brasil em 2022.
Experiência Profissional
04/2023 -12/2023 - Ong internacional de meio ambiente e justiça social que atua por meio de ações diretas e campanhas de
conscientização
Supervisora de Captação de Recursos
Responsável por supervisionar a equipe de captadores, garantindo a qualidade e transparência nas ligações;
Adaptação do pitch de captação para cada doador, entendendo suas particularidades culturais e ambientais;
Revisão de estratégia de ligações visando aumento da produtividade e qualidade das ligações;
Realização de treinamentos com temas inovadores e atrativos a fim de motivar a participação de todos;
Desenvolvimento de estratégia de integração de equipes, priorizando o diálogo e o atingimento de metas;
Liderança com foco em gestão humanizada entendendo o perfil de cada colaborador;
Monitoramento do alcance da meta semanal de captação de recursos individual e da equipe;
Responsável por atividades administrativas e burocráticas do departamento.
Captadora de recursos 04/2021 -04/2023
Contato por telefone com pessoas de todo o Brasil, com o objetivo de trazer doadores para a organização;
Adaptação da linguagem e discurso para cada grupo social;
Criação de narrativas relacionadas a questões socioambientais.
04/2020 -11/2020 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística responsável pela produção e análise de informações estatísticas e geoespaciais no Brasil
Agente de Pesquisas e Mapeamento
Coleta de dados em campo: realização de entrevistas e levantamento de informações junto à população,
empresas e instituições, seguindo metodologias específicas de pesquisa.
Apoio na organização e realização de pesquisas estatísticas e demográficas, auxiliando na elaboração de
questionários, na organização de dados e na análise preliminar dos resultados.
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