10/2013 -03/2024
(Empresa de grande porte de serviços financeiros)
Agente de Negócios Caixa
 Reporte ao Gerente Geral.
 Treinamento de equipe na implantação do novo sistema na agencia trazendo aumento da produtividade.
 Planejamento e otimização do cronograma de trabalho, gerando maior produtividade na equipe, e aumento
da satisfação dos clientes na finalização dos processos.
 Forte atuação comercial, na venda de serviços como cartões de crédito, seguros, empréstimos,
financiamentos, consórcios, previdências e títulos de capitalização
 Atendimento a gerência de varejo - pessoa física, atuando na comercialização de produtos financeiros e
apoio ao gerenciamento da carteira de clientes.
 Atendimento e suporte no caixa para trazer soluções e melhor experiência ao cliente.
 Identificação de oportunidades de negócios, através de análise de crédito, estudo de concorrência e
classificação de potenciais clientes.
 Responsável pela gestão de contas, aplicações financeiras e suporte administrativo, através de análises de
tendências, comportamento do mercado e potencial financeiro do cliente, resultando em renegociações e
novos contratos, contribuindo para saúde financeira do cliente e da instituição.