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Formação
Graduação em Engenharia Produção, Centro Universitário Fundação Santo André – SP, 2023
Graduação em Tecnologia em Mecânica Automobilística, FATEC Santo André – SP, 2017
Certificações → Green Belt (pela General Motors do Brasil)
Premiações → Prêmio CREA-SP Formandos 2023
Idioma
Inglês Intermediário
Resumo de Qualificação
Responsável pela análise e gestão das certificações INMETRO e INEN para as peças liberadas para os veículos.
Análise técnica de falhas ocorridas em campo/garantia e suporte a rede de concessionários no diagnóstico.
Suporte à área de Engenharia de Qualidade e Assistência Técnica referente aos laudos e separação de peças trocas em garantia.
Treinamento dos consultores técnicos das concessionárias no sistema e processos de análise de garantia.
Gestão de processos e prazos na elaboração e validação do conteúdo do manual de proprietário.
Gestão de Indicadores de Vendas de peças remanufaturadas, cuidando do atendimento de chamados no sistema e liberação de
peças para os programas.
Suporte à Gestão da área, planejando e organizando reuniões locais e visitas da Diretoria Global.
Implementação de melhorias no processo de verificação das ações tomadas para correção de erros no catálogo de peças.
Participação em reuniões globais de desenvolvimento do manual do proprietário e parts marking, representando a região da
América do Sul.
Experiência Profissional
01/2021 - Atual
Empresa Automobilística Fabricante de Automóveis
Analista de Engenharia (05/2024 – Atual)
Análise de todas as peças liberadas pela Engenharia de Produto para os programas da América do Sul, identificando quais
requerem certificação INMETRO (Brasil) e INEN (Equador).
Geração de workflows no sistema para Engenheiros de Pós-Vendas para acompanhamento do status de certificação, junto
aos Engenheiros de Pós-vendas e fornecedores, garantindo o atendimento na data de início de produção do veículo e
armazenamento da documentação no banco de dados.
Atuação como ponto focal de suporte para a GM no Ecuador referente às peças que necessitam de certificação INEN para
importação e venda.
Participação em reuniões globais mensalmente do time de Parts Marking. Atendimento em reuniões com o Gerente de
Programas e parceiros de outras regiões globais para fornecer suporte quanto às exigências das regulamentações do
Autor de Manual do Proprietário (01/2023 - 05/2024)
Elaboração do manual do proprietário, com base nas alterações propostas pela Engenharia de Produto, cumprindo os
prazos da Gerência de Programas, validação dos conteúdos do manual, considerando as regiões de aplicação do veículo e
suas características.
Participação nas reuniões quinzenais com os Gerentes de Programas para obter informações relevantes e futuras
alterações.
Representação da região da GM South America nas reuniões globais lideradas pela GM North America de manual do
proprietário, acompanhando os prazos, levando dúvidas e temas relevantes.
Apoio na implementação dos manuais reduzidos para todos os veículos a partir de 2024, focando em entregar um
conteúdo mais relevante aos clientes, gerando economia nos custos ao longo do ciclo de vida de cada veículo.
Analista de Catálogo de Peças (01/2021 - 01/2023)
Atualização de planilhas macros dos programas com dados e aplicações de peças liberadas pela Engenharia de Produto e
catalogadas no Catálogo Eletrônico de Peças.
Suporte e resolução de chamados (Part AID) abertos por Engenheiros de Serviço e Supply Chain, buscando a melhor
solução para os erros apresentados no catálogo de peças.
Apoio no desenvolvimento de ferramenta de Business Intelligence para otimizar os chamados do catálogo abertos pela
Engenharia e Supply Chain, resultando em maior robustez nos dados e correções do catálogo, com mais de 90% de
eficiência.
Garantir a criação e atualização de ilustrações do catálogo de peças acessado pela rede de concessionários.
Atuação enquanto Business Planner da área de Engenharia de Pós-vendas, suportando o Gerente Sênior em reuniões locais
e globais, planejando e organizando a agenda e apresentações da região GM South America.
Apresentação mensal dos KPI’s da área de Engenharia de Pós-Vendas, organizando as reuniões de “All People Meeting”.
Planejamento de todas as visitas e agenda da Diretora Global ao Brasil em março de 2022, garantindo a logística e
transporte na região. Consolidação de todo material apresentado durante a visita e participando das reuniões.
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