top of page
Formação
Formação Superior em curso Gestão de TI, Estácio de Sá Campus Além Paraíba - de 2019 até 2021
Formação Superior em Sistemas de Informação, Estácio de Sá Campus Nova Friburgo - de 2005 até
o 8o período.
Idioma
Inglês Avançado,
Resumo de Qualificação
Sólida experiência em gestão de grandes programas, portfólios e projetos de alta
complexidade que trouxeram resultados expressivos para as empresas. Propondo e estimando
soluções, construção de equipes multidisciplinares para executá-los, gerindo orçamentos alinhados
com a apuração dos resultados e negociando escopo e prazos com áreas usuárias e fornecedores.
Experiência em fusões e aquisições de empresas de telecomunicações, realizando a migração
de base de clientes, integração entre sistemas, unificação de processos e realocação de pessoas.
Habilidades de comunicação e liderança para atuar de forma estratégica na condução de
áreas relacionadas à Tecnologia. Estabelecendo relacionamentos de alto nível com os clientes
internos e externos, promovendo fidelização e relações de confiança.
Estimulo o desenvolvimento de competências e conhecimentos nas organizações,
disponibilizando escuta ativa e atendimento, priorizando as relações humanas. Elaboro relatórios
executivos de forma clara, visual e objetiva a fim de acelerar a tomada de decisão.
Experiência Profissional
Empresa operadora independente de fibra óptica FTTH
Gerente Executivo de TI - BSS Nacional (ago de 2023-atual)
- Gestão da área de tecnologia com mais de 30 colaboradores próprios e duas
fábricas de software que provê e evolui sistemas de CRM, Billing e Contact Center para
verticais B2B e B2C com abrangência nacional na companhia.
- Elaborar estratégia de integração e consolidação de sistemas das empresas que
compoem o grupo Aloha Fibra com mais de 1.5 milhões de assinantes.
Empresa operadora independente de fibra óptica FTTH
Gerente Executivo de Tecnologia (mar de 2022 - jul de 2023)
- Gestão de toda a área de tecnologia da Companhia com 700 mil assinantes, desde a
infraestrutura, field service, sustentação, implantação e digitalização.
- Estruturação de processos de desenvolvimento, suporte, segurança, contratação de
fornecedores e gestão orçamentária de CAPEX e OPEX alinhada com a estratégia da
companhia.
- Elaboração de estratégia da área de Tecnologia em conformidade com as
necessidades da Companhia.
Gerente de Tecnologia (out de 2017 - fev de 2022)
- Planejamento da arquitetura das soluções de software, visando a estabilidade,
segurança, auditoria e escalabilidade das soluções.
- Gerenciar entregas de equipe próprias e fábricas de software, garantindo a
qualidade e conformidade com os requisitos e prazos definidos em conjunto com a área de
negócios.
- Digitalização da jornada de atenimdento ao cliente, visando redução de custo
operacional com Call Center.
Analista de Sistemas (dez de 2010 - set de 2017)
- Levantamento e definição de requisitos para desenvolvimento de sistemas junto às
áreas de negócio.
- Desenvolvimento de sistemas em plataforma Web para as principais áreas da
empresa. Vendas, Financeiro, Fiscal, Operações de Atendimento, Field Service, Estoque,
Frota. Proporcionando ganhos de produtividade, otimização de custos operacionais e
automação de processos.
- Integração entre sistemas utilizando SOAP, REST e TL1. Entre eles estão: SAP
Business One, FreeRadius, VSC Voip Group, Cuibiware, MoTV, FIberHome, Nokia, SPC Brasil
entre outros.
bottom of page