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Formação
MBA Executivo em Big Data e Marketing Intelligence - PUCRS - 2024
MBA em Gestão de Negócios - IETEC - 2016
Engenharia de Vendas- Gestão Comercial - IETEC - 2012
MBA em Marketing e Inteligência de Mercado Faculdade Pitágoras - 2011
Graduação em Ciências da Informação pela PUCMG - 2007
Idioma
Inglês Avançado
Resumo de Qualificação
Expertise na liderança de equipes de vendas, marketing e inteligência de mercado, motivando efetivamente os colaboradores a alcançarem seu potencial pleno e superarem as metas de vendas.
Proficiência na resolução de conflitos e na colaboração interdepartamental, criando um ambiente de trabalho produtivo e cooperativo.
Habilidade no desenvolvimento e execução de planos e estratégias de vendas e marketing inovadores, com foco acentuado na análise de tendências de mercado e na identificação de oportunidades de negócio.
Experiência em marketing orientado ao cliente, elaborando campanhas e eventos que aumentam a visibilidade da marca e impulsionam o crescimento das vendas.
Capacidade comprovada de expandir a carteira de clientes, Small, Medium e principalmente Enterprise, e gerar receita significativa através da aplicação de técnicas de venda consultiva, cross-selling e upselling.
Formulação e implementação de estratégias eficazes de prospecção de novos negócios, B2B.
Otimização de processos comerciais, melhorando a eficiência operacional e a satisfação da equipe.
Implementação de metodologias Spin Selling e ABM, na gestão de estratégias de vendas e marketing, bem como utilização de metodologias ágeis e Scrum na gestão das rotinas.
Experiência Profissional
Tecnologia em segurança da informação, risco e compliance
Head de Vendas Nov/2023 Atual
Com reporte ao CEO e Conselho, liderando um time de 6 colaboradores, responsável pela implementação
de estratégias de vendas, marketing, análise de tendências de mercado e prospecção de novas oportunidades, assegurando cumprimento das diretrizes estipuladas em cada quarter.
Desenho do processo comercial integrando todas as áreas do grupo no ERP.
Desenvolvimento e gestão de OKRs e KPIs alinhados com o direcionamento do Conselho.
Organização de eventos, incluindo viabilidade financeira junto aos fabricantes internacionais e gestão das métricas de marketing, conseguindo 100% de quorum e aumento de 20% do número de seguidores no Linkedin, em Q1.
Superação em 1% da meta de vendas no 1º quarter.
Alcance de 100% de integração entre área técnica e comercial, nas reuniões de negócios.
Aumento da utilização do CRM em 30%.
Telecomunicações & Outsourcing
Diretora Comercial Abril/2022 a Out/2023
Com reporte ao CEO e Conselho, liderando um time de 8 colaboradores, responsável pela revitalização
da estrutura comercial e de marketing da empresa conduzindo a um bem-sucedido rebranding.
Criação de um departamento de inteligência comercial elevando as vendas em 15% através de cross-selling e projetos
direcionados ao setor governamental, que aumentaram as margens em 5% e expandiram as vendas no mercado
privado em 10%.
Otimização das campanhas de marketing resultando em aumento de 8% nas visitas ao site, fortalecendo a imagem da
empresa, elevando sua percepção de mercado e melhorando seu desempenho de vendas.
Segurança e arquitetura da Informação & LGPD
Gerente Comercial Jan/2021 a Abr/2022
Com reporte ao CEO e CFO, liderando um time de 9 colaboradores
Responsável pela formação de uma equipe de vendas orientada para consultoria, elevando o padrão de atendimento
ao cliente e promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
Definição e implementação de estratégias de vendas e marketing, alcançando metas e aumentando a percepção da
marca em novos fabricantes, diversificando a carteira e impulsionando receita.
Revitalização dos departamentos de backoffice e pré-vendas, melhorando a eficiência e a sinergia entre as equipes,
resultando na reversão do quadro de insatisfação do cliente para avaliação positiva, causando assim uma redução de
churn em 15%.
Implementação de um programa de recompensas, aumentando a motivação do Time comercial e técnico, atingindo
100% da meta estabelecida e a um incremento de vendas dentro dos clientes de base em 5%.
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