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Formação
Especialização em Gestão de Projetos Escola Conquer 2023 Especialização em Gestão de Negócios Fundação Dom Cabral 2019 2022 Pós Graduação em Engenharia Ferroviária PUC 2017 Graduação em Engenharia Civil Universidade de Pernambuco 2011 2016
Idioma
Inglês Avançado
Resumo de Qualificação
Experiência de mais de 05 anos na área de Operações, Logísticas, Facilities, Utilities, Gestão de Equipes, Gestão de Contratos e Projetos. Em empresa nacional de grande porte dos segmentos de Transporte e Logística.
Experiência Profissional
01/2017 - Atual Empresa nacional de grande porte do segmento logística e transportes Supervisora de CSC - 02/2023- Atual Reporte ao Gerente de soluções internas ao negócio com gestão de 22 colaboradores diretos e aproximadamente 400 terceiros. Responsável pela gestão da central de contratos, de Facilities das sedes (BH e SP) e de Serviços Compartilhados em unidades negócios industriais (SE, ES e MG). Gerenciamento de serviço de 81 veículos e 330 motoristas para transporte de colaboradores em 08 Estados distintos. Gestão dos contratos dos serviços de transporte, viagens e cartões corporativos para atendimento em nível nacional; Implementação das políticas de viagens e transportes, como também treinamento, monitoramento e auditoria do cumprimento das metas. Responsável pelo rastreamento da frota própria fixa e intermitente garantindo o cumprimento dos requisitos de segurança através da implantação de ferramentas de monitoramento e processo de gestão de consequência. Controle dos meios de pagamento para abastecimento, lavagem e manutenção de veículos automotores em oficinas externas. Gestão dos serviços de manutenção predial e de equipamentos, limpeza predial, jardinagem, fornecimento de insumos e recebimento de encomendas para os escritórios de São Paulo e Belo Horizonte, e para terminais portuários, de carga e oficinas ferroviárias no estado de MG e ES. Supervisora de Soluções Internas ao Negócio - 01/2021-02/2023 Reporte ao Gerente de soluções internas ao negócio e gestão de 19 colaboradores diretos e aproximadamente 200 terceiros. Responsável pela gestão de CSC em unidades de negócios industriais no Maranhão e Tocantins. Acompanhamento do processo de compras desde a requisição até pagamento, garantindo o cumprimento das normas de compliance. Gestão do atendimento a serviços administrativos para as operações tais como: apontamento de folha de ponto, central de reservas e prestação de contas para reembolso de viagens. Projeto junto ao RH para redução do ponto manual com a implantação de novas formas de apontamento via mobile e eliminação da folha de ponto manual.
Projeto de substituição de adiantamento-viagens por cartão corporativo e treinamento da prestação de contas via aplicativo mobile, eliminando serviço administrativo. Gestão dos serviços de manutenção predial, limpeza predial, capina de áreas verdes, fretamento e fornecimento de refeição para 01 terminal portuário, 03 de carga, 01 oficina ferroviária e 03 estações ferroviárias, em torno de 1100 colaboradores. Gestão matricial de custos do pacote “serviços de limpeza” através da construção de indicadores de custo-benefício e padronização do atendimento. Supervisora de Gestão Integrada - 05/2019 a 01/2021 Reporte ao Gerente Operacional e gestão de 07 colaboradores diretos e aproximadamente 60 terceiros. Responsável pela gestão da área de Facilities nas unidades negócios ferroviários no Maranhão e Tocantins; Estruturação do processo de atendimento a serviços de manutenção predial através de chamados de serviços. Atendimento a emergências ferroviárias para fornecimento de condições básicas, transporte e alimentação. Gestão de serviços de limpeza industrial e ETE (estação de tratamento de esgoto). Analista de Operações - 01/2017 a 05/2019 Reporte ao Gerente de Operações Ferroviária de São Luís Desenho e análise dos KPI´s de tempos e movimento das operações logísticas do pátio de manobra ferroviária.
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