Americanas SA 2011 a 2024
Americanas S.A. é uma das maiores e mais diversificadas empresas de varejo do Brasil. Operando uma extensa
rede de lojas físicas e uma robusta plataforma digital que atende a milhões de clientes em todo o país.
Combinando operações de comércio eletrônico, marketplace e vendas diretas, proporcionando uma experiência de
compra conveniente e acessível, apoiada por tecnologia avançada.
Diretor de Tecnologia, Produto e Experiência do Cliente 2021 - atual
Reporte ao CTO, liderando equipe de até 300 pessoas.
 Liderança da digitalização de processos de negócios, o que resultou em um aumento significativo da
eficiência operacional e redução de custos, mantendo a qualidade do serviço ao cliente;
 Responsável pela estratégia de tecnologia do canal digital e do canal físico das mais de 1600 lojas,
através de equipes próprias de desenvolvimento somadas a produtos de mercado e times terceirizados.
 Liderança da integração de tecnologias e equipes após aquisições, garantindo a fusão de forma
planejada e alinhada ao plano estratégico, atuando concomitantemente em projetos de outsourcing para
otimizar processos e reduzir custos.
 Desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente, através de
personalização e inovações digitais, obtidas com entrevistas e pesquisas com os clientes, o que aumentou
a satisfação e fidelidade do cliente.

Gerente Executivo de Tecnologia e Negócios 2019 – 2021
Reporte ao comitê executivo dos C-Levels da empresa.
 Coliderança do desenvolvimento e expansão do marketplace, resultando em um aumento substancial da
receita digital da empresa e posicionando-a como um canal de vendas chave responsável por mais de 50%
da receita do canal digital.
 Implementação de soluções de e-commerce durante a pandemia, utilizando o estoque de lojas físicas,
uma medida crucial para manter a operacionalidade durante o lockdown permitindo que todas as lojas
continuassem suas operações de forma digital.
 Supervisão da integração de estratégias de marketing digital, aumentando a visibilidade, o engajamento
dos clientes e alavancando nossa presença no mercado digital.
Gerente de Tecnologia. 2017 - 2019
Reporte ao Diretor de TI.
 Desenvolvimento de uma área de produto alinhada com os objetivos de negócios, aprimorando a
cooperação entre as equipes de tecnologia e marketing e levando a uma melhoria de mais de 20% na taxa
de conversão.
 Condução de projetos que integraram operações e tecnologia após fusões, padronizando sistemas e
processos e facilitando a colaboração entre diferentes negócios.
Analista e Coordenador de Tecnologia. 2011 - 2016
Reporte ao Gerente Sênior de TI.
 Liderança do desenvolvimento do marketplace da Americanas, transformando a estratégia comercial e
contribuindo para um rápido crescimento da receita.
 Coordenação e implementação de sistemas de TI, que suportaram a expansão para novos mercados e
categorias de produtos, fortalecendo nossa oferta de serviços.
 Forte atuação e importância na fusão entre Americanas e Submarino, unificando sistemas e plataformas
com o objetivo de criar uma plataforma de vendas integrada e eficiente.
Ingresso.com 2006 - 2010
Ingresso.com é uma plataforma líder no Brasil para a venda online de ingressos de cinema e outros eventos de
entretenimento. Fundada nos anos 90, a empresa destaca-se pela facilidade de uso e inovação, oferecendo uma
experiência de compra rápida e segura e com fortes parcerias em toda a indústria de entretenimento.
Analista e Desenvolvedor
Reporte ao Coordenador de TI.
 Participação ativa na modernização da plataforma de vendas online, melhorando a experiência do
usuário e a performance operacional.
 Liderança da integração de sistemas que permitiram a venda de ingressos nas lojas físicas da
Americanas, aumentando significativamente nossa capacidade de vendas e alcance.
 Desenvolvimento de soluções para automação e monitoramento, aumentando a eficiência e a
capacidade de resposta a problemas técnicos.
 Construção de sistemas de alta performance, permitindo a entrada da ingresso.com na venda de grandes
eventos como Rock in Rio e diversos shows que demandavam alta disponibilidade e escala.