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Referência

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NATÁLIA GOUVEIA

São Paulo
Cidade
Estado
São Paulo
Formação
Pós-graduação em Transformação Digital e Novas Tecnologias pelaHSM University (08/2024)
Pós-graduação em Gestão de Negócios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharelado em Turismo pela FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
Idioma

Inglês Avançado

Resumo de Qualificação

Background de 16 anos de carreira, com sólida experiência em gestão de vendas e de grandes contas em todo o seu ciclo,
cuidando desde a elaboração de propostas e contratos, alinhamento de necessidades com os stakeholders, expansão de
negócios e pós-vendas.
Experiência em definição de metas e estratégias comerciais, bem como ações de marketing para impulsionar os
resultados e performance da equipe.
Acompanhamento e reporte dos principais indicadores operacionais e de vendas, para suportar a tomada de decisão do
board executivo das empresas.
Atuação consultiva aos clientes, atendendo tecnicamente às suas demandas para customizar soluções adequadas,
conforme o corebusiness das empresas.
Análise de mercado, concorrência, nichos e prospecção de novas oportunidades de negócio. Participação em feiras e
eventos corporativos, com foco em fomentar o networking e prospectar novos clientes.
Atuação comercial com principal destaque a venda de patrocínios para eventos corporativos de tecnologia e outros
mercados.

Experiência Profissional

12/2019 – 02/2024 - Empresa de eventos, mídia, estudos e tecnologia, com destaque ao IT Forum, principal congresso de tecnologia que
conecta os CIOS das 1000 maiores empresas do Brasil aos seus principais fornecedores.
Business Manager
Gestão da carteira de clientes e desenvolvimento de relacionamento comercial, cuidando desde a elaboração de
propostas e contratos, alinhamento de necessidades com os stakeholders, expansão dos negócios e pós-venda.
Prospeção de novos negócios na base instalada e em novos clientes a fim de ampliar o market-share.
Atuação de forma consultiva em abordagens comerciais potencializando a percepção de valor pelo cliente ou prospect
sobre os produtos IT Forum.
Atendimento de contas enterprise como Dell, HP, Vivo, Oi Soluções, Zoom, entre outras, e também startups.
Antecipação das demandas e problemas, alinhados à elaboração e execução de plano tático para posterior utilização de
técnicas de venda como o SPIN Selling, ZOPA e BATNA para fechamento do negócio.
Gestão do funil de vendas, identificação e qualificação das oportunidades de negócio a fim de garantir o atingimento das
metas estabelecidas pela diretoria.
Apresentação comercial da empresa e suas soluções através de visitas presenciais e virtuais.
Reuniões com a alta administração (CEO, CMO, CFO).
Atuação como facilitadora para a solução de demandas, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis.
• Meta de vendas superadas todos os anos, tendo iniciado na empresa com uma carteira de R$ 1 milhão e finalizado o
ciclo com uma carteira de R$ 9.5milhões.
• Em 2022, fechei o maior contrato da história da IT Midia.

10/2017 – 04/2019 - Empresa de eventos multinacionais e editora, tendo atendido o mais importante congresso de Telecomunicação da América Latina.
Sales Account Executive
• Construção de relacionamento com os clientes existentes através de visitas frequentes. Prospecção de patrocínio para o
Futurecom.
Atendimento de contas enterprise como VMWare, NEC, Deloitte, Seaborn, ZTE, Alelo, Americanet, entre outras.
• Estreita colaboração com os stakeholders do processo e áreas relevantes ao negócio, incluindo equipe de marketing,
operações, finanças e vendas.
• Acompanhamento de todo o ciclo de vendas desde a prospecção de novos clientes, visitas regulares in loco,
qualificação do lead, construção de proposta, fechamento do negócio, acompanhamento e pós-venda.
• Monitoramento de tendências da industria e concorrência, para ajudar a desenvolver estratégia de vendas para o
Futurecom.
• Participação em feiras e eventos corporativos para fomentar o networking e prospectar novos clientes (Agrishow,
Hospitalar, Feimec, Smartcity, Convenção ABRINT, CIAB Febraban).
• Ampliação dos leads em 100%, resultando em melhoria de 40% no desempenho de vendas, através da implementação
do Salesforce. Superação da meta de vendas, com resultado final de R$ 5,4 milhões e aumento significativo da base de
clientes do território em 15%.
01/2015 – 07/2017 - E-commerce de moda
Proprietária de e-commerce
• Responsável por estratégias de vendas e marketing, com foco em aumentar o número de visitas e a taxa de conversão,
por meio da aplicação de ferramentas e técnicas de marketing digital.
• Identificação das principais oportunidades de negócio e o plano de ação.
• Acompanhamento e gestão de indicadores do E-commerce (KPI): conversões, retorno sobre investimento, rejeição de
acesso, desistência de compras, indicadores de perfil de cliente, percentual de logística reversa, taxa de rejeição de
páginas internas.
• Implementação da plataforma de e-commerce, registro dos produtos e controle de estoque.
• Serviço SEO nos estados brasileiros estratégicos e análise de market-share.

Envie-nos uma mensagem e entraremos em contato em breve.

Obrigado(a)

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