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Formação
Pós-Graduação em ESG e Sustentabilidade Corporativa – FGV, 09/10/23 - término: 09/2024
MBA em e-commerce e Negócios Digitais – PUCRS, 2023
Graduação em Administração de Empresas – URCAMP, 1997
Idioma
Espanhol fluente
Resumo de Qualificação
Ampla experiência na gestão estratégica de vendas e aplicação de táticas comerciais;
Condução de negociações complexas em processos de vendas consultivas e gestão de pós-vendas;
Desenvolvimento de parcerias de negócios e amplo relacionamento com stakeholders do mercado;
Análise de processos e estruturas com foco em eficiência operacional e geração de resultados;
Definição de políticas, objetivos específicos e metas para os segmentos da área comercial, planejando, gerenciando e controlando as atividades;
Pesquisas e estudos sobre tendências no mercado, campanhas promocionais, vendas, entrega, estudo e análise da concorrência;
Prospecção de clientes de diferentes segmentos e tamanhos de empresa;
Formação e gerenciamento de equipes internas, externas de vendas e representantes;
Habilidade de Negociação com fornecedores.
Experiência Profissional
2009 - 2024
Comércio varejista de materiais de construção com faturamento médio de 4 MM/ano.
Gerente de Desenvolvimento de Negócios - gestão de equipe de 12 profissionais
Gestão administrativa e comercial;
Planejamento estratégico;
Estratégia de vendas;
Campanhas de marketing;
Negociação com fornecedores;
Contratação equipe multifuncional.
Principais Resultados:
Melhoria na comunicação da empresa com seu público alvo, tornando-a mais popular e acessível na percepção dos clientes, o que resultou em aumento da carteira de clientes em mais de 100% em comparação ao ano anterior, além de um incremento de 32% no faturamento, no mesmo período.
Criação do projeto "Chave na mão Casa Forte". Em parceria com arquitetos, engenheiros e profissionais da construção civil, passou-se a oferecer aos clientes e prospets a prestação de serviços de construção. O projeto tornou-se um canal de vendas para o negócio, propiciando um incremento médio variável de 40 a 70% sobre o faturamento mensal da loja.
Desenvolvimento do projeto "Clube do Amigo Casa Forte". O cliente cadastrado no programa recebia descontos adicionais e, a cada R$ 1,00 comprado acumulava 1 ponto no cartão do clube, sendo que os pontos acumulados poderiam ser trocados por produtos. A ação resultou num acréscimo médio de 40% nas vendas adicionais ou complementares. Mais de 80% da carteira ativa de clientes aderiu ao programa.
2006 - 2009
Comércio varejista de GLP com faturamento médio de 1MM/ano (venda direta e revendas).
Gerente Geral
Gestão de equipe de 05 profissionais
Gestão administrativa, comercial e financeira;
Estratégia de vendas;
Campanhas de Marketing;
Negociação com fornecedores;
Gestão de pessoas.
Principais Resultados:
Aumento das vendas ao consumidor final, ampliando o número de clientes através de uma ação social utilizando como ferramenta o bônus social, uma estratégia criada pela Liquigás.
Ampliação exponencial do número de pontos de revenda de gás.
2005 - 2006
Indústria de confecção de moda casual e surfwear, com forte presença nos três Estados do Sul (SC, RS e PR) e vendas no MS, com faturamento médio de 12 milhões ao ano.
Supervisor Comercial
Gestão de equipe de 05 profissionais diretos, 116 indiretos e 07 representantes comerciais.
Suporte ao diretor geral no gerenciamento da área comercial da indústria;
Coordenação dos representantes comerciais no sul do país (SC, RS e PR);
Elaboração e acompanhamento de metas e acompanhamento e análise dos KPI´s;
Visitas institucionais a lojistas e participação em feiras do setor.
Participação na definição de novas coleções.
Principais Resultados:
Abertura de novos mercados: São Paulo (região oeste) e Bahia.
Fortalecimento do time comercial, com a inserção de 4 novos representantes comerciais.
Ampliação da capilaridade no estado do Paraná e Rio Grande do Sul.
Aumento de 20% nas vendas das coleções naquele período.
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