10/2001- 07/2023 - Empresa Nacional no setor de produtos cosméticos

Gerente de Comunicação Digital e Social, Marketing de Influência, Comunidades (Venda Direta) e Brand 07/2021 - 07/2023
Reporte ao Gerente Sênior – Responsável pela criação e implementação da estratégia global de mídias sociais e marketing de
influência envolvendo venda direta e proteção da marca. Gestão direta de 17 colaboradores.
Principais ações e resultados:
Implementação da estratégia global de mídias sociais, resultando em um impulso significativo de 160% no engajamento do
Instagram e no estabelecimento de uma presença marcante no TikTok desde a sua concepção;
Pioneirismo na estratégia para Consultoras Influenciadoras, aumentando em 35% na produtividade e aprovação unânime;
Potencialização do perfil do Instagram com 70k seguidores e um aumento de 160% no engajamento;
Pioneirismo na criação e presença da Natura no TikTok, com a conquista de 10k seguidores desde seu início em
outubro/2022.
Consolidação do Projeto de Consultoras Influenciadoras com 100 participantes, alcançando 4,7MM de visualizações em
2022 e aumento de 35% na produtividade com 100% de aprovação.
Transformação na Estratégia de Mídias Sociais, resultando em triplicação do conteúdo relevante e intensificação do
engajamento das consultoras;
Promoção e cobertura de eventos ao vivo no Instagram, elevando o engajamento e visibilidade da marca;

Community Manager do Modelo de Vendas Online 02/2014 - 07/2021
Reporte ao Gerente Sênior – Responsável pela comunicação com consultoras de vendas online em todo o Brasil. Gestão direta de
15 colaboradores.
Principais ações e resultados:
Implementação da operação de venda direta digital tornando referência no mercado de cosméticos digitais;
Criação e otimização da função de Community Manager, utilizando ferramentas de mídia social, em destaque o Facebook,
para estreitar o relacionamento com as Consultoras, promovendo eventos, treinamentos e ativações comerciais;
Ampliação do engajamento da marca ao transformar um grupo inicial de Facebook de 100 membros em uma robusta
comunidade de 233 mil membros.
Estabelecimento de uma sólida área de proteção de marca, abordando mais de 2 mil casos e protegendo a integridade da
Natura no ambiente digital.
Lançamento e direção do inovador programa de Consultoras Influenciadoras, capitalizando tendências atuais de marketing.

Gerente de Relacionamento 10/2001 - 02/2014
Reporte ao Gerente de Vendas - Responsável pela gestão estratégia de vendas e marketing. Gestão direta de 12 colaboradores.
Principais ações e resultados:
Fortalecimento da equipe de consultoras de vendas e líderes de negócios, multiplicando a base de 500 para 2.500
consultoras;
Organização e execução de eventos mensais de ativação de campanhas promocionais e reconhecimento, trazendo
engajamento com adesão de 60% do canal.;
Captação estratégica de novas consultoras, expandindo a base de vendas e solidificando o alcance da marca.
Desenvolvimento de consultoras por meio de treinamentos sobre produtos e técnicas de venda, potencializando a expertise da
equipe.
Recebimento de promoções anuais em reconhecimento ao desempenho;
Alcance de índices de atividade superiores a 75%, refletindo a dedicação e comprometimento da equipe.
Posicionamento da equipe entre os 5 maiores faturamentos da regional, destacando-se no cenário competitivo