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Formação
Graduação em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo - Universidade Estácio de Sá (2006) Intercâmbio; Jefferson Davis High School – Alabama/USA (Agosto/1999 a Fevereiro/2000)
Idioma
Inglês intermediário.
Resumo de Qualificação
Construção, manutenção e fortalecimento de relacionamentos de confiança com clientes-chave,
patrocinadores e stakeholders, garantindo que suas entregas sejam bem-sucedidos e atendendo às suas
expectativas.
Hábil em gestão de contas estratégicas, compreendendo profundamente cada parceria, desenvolvendo
atendimento personalizado e parcerias duradouras.
Expertise abrangente em áreas cruciais como atendimento ao cliente, planejamento, produção, operações e
liderança de equipes.
Coordenação de forma eficaz de planejamento e execução, garantindo que cada projeto esteja alinhado
com as metas e diretrizes condicionais e que tenha entregas de qualidade, garantindo a satisfação de todos
os envolvidos, incluindo público, patrocinadores, fornecedores e equipe.
13 anos de experiência nos setores de eventos e entretenimento, tendo adquirido importantes habilidades
como o estabelecimento de relações sólidas, agilidade de ação e comunicação eficaz.
Domínio das principais ferramentas de gestão, incluindo Pacote Office e Monday, com as quais utiliza para
aprimorar processos e garantir a eficiência operacional.
Experiência Profissional
03/2023 - Atual - Startup de Desenvolvimento de negócios
Key Account
Gerenciamento, desenvolvimento e relacionamento de contas premium, com foco na qualidade e plena
satisfação do cliente;
Gestão dos projetos com foco no relacionamento com os clientes,
Gerenciamento das demandas do Monday (software de gestão de projetos),
Alinhamento com as equipes técnicas internas quanto aos prazos, qualidade e entregas (sites,
gerenciamento das mídias, campanhas, etc),
Administração das expectativas de clientes com base em estratégias previamente elaboradas.
Jan/2022 a fev/2023 - Empresa especializada em organização e gestão de eventos, bem como prestação de serviços de assessoria.
Consultora
Apoio, suporte, organização, atendimento em diversos eventos de pequeno, médio e grande porte.
08/2018 - 12/2021 - Empresa dedicada à produção e gestão de eventos artísticos e culturais.
Coordenadora e Agente de relacionamento/atendimento
Responsável pelas agendas de 120 artistas do casting.
Rotina de sugestões de casting para projetos, marcações de testes e também atendimento aos artistas,
fazendo a interface entre eles e os produtores de elenco, as produções dos projetos, etc.
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