(Startup – Fintech) 04/23 a 10/23
Gerente de Marketing - Reporte para as fundadoras, gestão de 04 colaboradores.
Responsável pelo gerenciamento de todo o marketing, atuando na reestruturação da marca no Brasil com ações de brandbook, brand personas, tom de voz, imagem e portfólio de produtos.
Reestruturação e implementação do novo site, com estratégia de SEO, aumentando os acessos em + 1.000% no 1º mês, assim como a implementação das estratégias de comunicação e régua de relacionamento, gerando aumentos de 30% em reconhecimento de 30, 4% em vendas totais e 2% da base de clientes em menos de 4 meses.
Desenvolvimento de campanhas de Marketing e Comunicação, ativando e conectando leads, prospects e clientes de diferentes públicos-alvo, através de Redes sociais, CRM, Paid Media, Eventos, Produtos e Comercial.
Idealização de campanhas de ativação para prospects e Natal Digital, com definição da estratégia de prospecção.
Gerenciamento e aumento dos principais indicadores de marca e seus impactos positivos no negócio, construção e melhoria de fluxos e processos da área e interface / colaboração com outros departamentos.
Gestão das redes sociais, PR, site e conteúdo.
Comércio de Veículos- 08/18 a 02/23
Coordenadora de Marketing – Reporte para Diretoria e Presidência, gestão de 06 colaboradores.
Responsável pela área de Marketing, atuando na ampliação da marca no Brasil com ações de Brand book, Brand personas, tom de voz, imagem e portfólio de produtos.
Implantação de estratégias de fidelização gerando aumento de +5% de participação nas vendas e de +15% da base de clientes. Lançamento de novos produtos e serviços, com aumento de 40% nas receitas e expansão em novos segmentos.
Idealização da Campanha CAOA DAY para todas as marcas do Grupo (Vendas/Pós-Vendas), com definição da estratégia de prospecção de clientes e consequente aumento de +60% sob a média de vendas.
Implementação de estratégias de comunicação, vendas online e marketplace do grupo, representando +6% das vendas, sendo boa parte do faturamento proveniente de ações de engajamento online.
Desenvolvimento do projeto de CRM para Venda, buscando aumento no relacionamento e conversão de vendas em todas as frentes de negócio, originando o programa de CRM para tomadas de decisão com base em dados.
Gestão de contratos de fornecedores e direcionamento de investimentos de mais R$ 2 milhões / mês e das redes sociais, sites das marcas e conteúdo do Grupo, com gestão de orçamento de mais de R$ 500 mil/mês.
(Logística) 10/17 a 07/18
Gerente de Comunicação e Marketing – Reporte para o Diretor Comercial, gestão de 02 colaboradores.
Responsável pelos planejamento e reporte de resultados dos departamentos de Marketing e Endomarketing, atuando na reestruturação do departamento de Comunicação e Endomarketing, perpetuando o conceito da nova marca, logo e slogan.
Ações estratégicas B2B e de Endomarketing e comunicação do projeto de Gestão de Mudança, asim como a gestão das campanhas de incentivo com base no histórico da rede, ampliando o alcance da comunicação.
Comércio de Veículos 11/15 a 09/17
Coordenadora de Marketing – Reporte para a Presidência, gestão de 04 colaboradores.
Responsável pelos planos e resultados de vendas e pós-venda, atuando na recuperação financeira da unidade Motorrad São Paulo, gerando oportunidades de negócio com lucros de R$ 3 milhões / ano (50% a mais do que o previsto).
Digitalização de campanhas de incentivo de vendas originando o CRM para tomadas de decisão com base nos dados de consumo dos clientes. Voluntária do projeto PESCAR, para capacitação de jovens de baixa renda.
(Comércio de Veículos) 10/07 a 06/14
Coordenadora de Marketing e Qualidade – Reporte para o Diretor Comercial e Presidência, gestão de 03 colaboradores.
Coordenação dos departamentos para +20 concessionárias do Grupo JSL Concessionárias, sendo responsável pela gestão das campanhas de incentivo com base no histórico da rede, ampliando o alcance da comunicação através de plano de marketing mais assertivo com prospecção e ações de fidelização de clientes.
Desenvolvimento do projeto de CRM junto à montadora para gestão de leads que originou o programa de CRM.
Certificação ISO:9001 por 6 anos consecutivos e desenvolvimento do “Guide” de venda e pós-venda.
Shopping Center - 08/01 a 04/07
Coordenadora de Marketing – Reporte ao Superintendente, gestão de 02 colaboradores.