Volkswagen do Brasil 01/2023 – ATUAL
Volkswagen Brand.
DIRETOR DE DESENVOLVIMENTO DA REDE DE CONCESSIONÁRIOS – BRASIL, ARGENTINA E AMÉRICA LATINA
Reporte ao Board Executivo do Brasil e LAM, com gestão de equipe com 5 Gerentes e 70 colaboradores.
Head da operação de Rede de Concessionários e Importadores de veículos Volkswagen (890 pontos de vendas).
Responsável pela definição de formatos de pontos do varejo, plano de Rede com o modelo ideal para cada mercado e o gerenciamento dos indicadores e padrões da Rede de distribuição.
Ativo trabalho em conjunto com os times de Vendas e Pós-vendas para criar e implementar programas e estratégias para atingir os volumes de vendas, satisfação dos clientes e os objetivos de lucratividade.
FAW-VW - China 06/2021 – 12/2022
Volkswagen Brand.
VICE-PRESIDENT OF NEW BUSINESS DEVELOPMENT & ID. OPERATION CENTER
Reporte ao Board e Executive Vice-President, com gestão de equipe com 8 Diretores e 128 colaboradores.
Implementação de iniciativas estratégicas de curto prazo para sustentar o lançamento da plataforma elétrica em 2021, pavimentando o caminho para “era da eletrificação”.
Liderança do time interdisciplinar (PMO interno + Porsche Consulting), coordenação das áreas de negócio na adequação das iniciativas em produto, preço, customer journey, planejamento da Rede, Agency model, ações de Marketing, Charging & Service Innovation, Residual Value management e benchmark local.
Desenvolvimento e implantação do ID Operation Center, dedicado a assegurar em curto e longo prazos a consolidação dos objetivos do ecossistema mobilidade elétrica na cultura corporativa fundamentada no ICE. Responsável pela expansão das novas tecnologias e adequação do mindset interno, das concessionárias, e da demanda dos consumidores.
Solidificação dos 3 pilares de atendimento ao cliente de mobilidade elétrica:
Construção de ecossistema digital da jornada do cliente, com monitoramento do sales funnel e gestão do processo de venda, interligando OEM, Rede de Concessionários e clientes, com base na cloud.
Criação do ecossistema de carregamento eletrico: home charging-public charging-digital app IT e gestão da joint venture entre VW e CAMS.
Entendimento sobre a conectividade e inteligência nos automóveis como parte da fundamental da demanda do cliente que busca o veículo elétrico na China.
FAW-VW - China 01/2020– 05/2021
Marca JETTA.
VICE PRESIDENT - JETTA SALES COMPANY
Reporte ao CEO e gestão de equipe com 6 Diretores e 153 colaboradores.
Responsável pela operação no primeiro ano da marca JETTA (lançamento 09/2019 com 3 modelos), com objetivo estrategico de participar do segmento entrada - permeado pelas marcas chinesas - ampliando a capilaridade do grupo VW na China.
Estruturação e organização sistemática de todas as operações e processos de vendas, comunicação, estratégia de produto, desenvolvimento da Rede de Concessionários, Pós-vendas e Customer Journey.
Sólida expansão da rede de concessionários, em mais de 300 lojas 4S e 200 touch points entre 2019/2020 - recorde de vendas de nova marca na China (156.000 unidades | 0.8% market share).
Implementação de lean management para assegurar a rentabilidade da marca e rede de concessionários, aplicando o know-how interno, alinhado ao conceito de startup.
Campanha de branding para consolidação da história do modelo JETTA e transformação para uma marca independente, estruturação do awareness e recognition – MPM.
Construção da estratégia de curto/longo prazos, em alinhamento com os Boards da FAW, VW China e VW Alemanha.
Resultado apresentado em 2020: faturamento de 2.6 bi/euros, vendas de 156.000 carros (participação de mercado: 0.8%) e investimento em marketing em 70 mi/Euros para lançar a marca.
Lançamento do 3º modelo da marca (hero model 03/2020) durante pandemia, ação inédita 100% online.
FAW-VW -China 08/2017– 12/2019
Marca Volkswagen.
VICE PRESIDENT - FAW-VW/South China
Reporte ao Executive Vice President e gestão de equipe com 5 Diretores e 63 colaboradores.
Head da operação no Sul da China, com meta de criar e implementar em curto/médio prazos o plano de recuperação de participação de mercado - South China Strategy (região com o maior volume de vendas).
Responsável pela estratégia one city one policy, criação da tática de ações regionalizadas de marketing de comunicação, estratégia de produtos, política de preços, ativação de vendas corporativas, aliada ao desenvolvimento da rede de distribuição, atividades de engajamento motivacionais e desenvolvimento de time de alta performance.
Apresentação e aprovação junto ao FAW-VW Board, de investimentos de 32M/Euros para sustentar a curto/ médios prazos as ações previstas na South China Strategy.
Crescimento de +0.7ppt em market share no ano de 2019.
FAW-VW - China 04/2015 –07/2017
Marca Volkswagen.
SALES DIRECTOR - NORTH CHINA
VOLKSWAGEN - Brasil 02/2011 -03/2014
SUPERVISOR EXECUTIVO DE VENDAS – SP
VOLKSWAGEN – Brasil/Posições anteriores 07/2001 -03/2010
Assessor Executivo do Board Member de Vendas & Marketing/São Bernardo do Campo/2010.
Consultor Retail e Trade Marketing – Nacional/São Bernardo do Campo/2009–2010.
Consultor de Premium Cars – Nacional/São Bernardo do Campo/2008–2009.
Consultor Comercial & Marketing/São Paulo/2005–2008.
Consultor de Marketing/Recife/2003–2005.
Analista de Marketing – Internet Sales/São Bernardo do Campo/2001–2003.