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Formação
MBA em Gestão Empresarial, FIA/USP 2020
Especialização em Gestão Estratégica de Negócios INPG - 2012
Graduação em Logística de Armazenamento e Distribuição Faculdade Flamingo 2007
Idioma
Inglês intermediário
Resumo de Qualificação
Implementação e desenvolvimento de negócios, em operações de e-commerce, projetos e inovação, atuando na definição de estratégias e planos de ações para curto, médio e longo prazo.
Análise de portfólio de projetos e criação/transformação de processos/gestão de faturamento de mais de R$ 3 bi.
Expertise na área Comercial e competência na gestão de equipes multidisciplinares com GMV de até 10 bi.
Conhecida capacidade técnica e estratégica na negociação com grandes fornecedores de diversas categorias de produtos Alimentar e Não Alimentar. Atitude positiva e resiliência diante de problemas e desafios. Tomadas de decisão rápidas e acertadas na resolução de falhas, com foco no negócio e no cliente. Domínio no mapeamento e segmentação do mercado e da concorrência, bem como na análise do perfil de clientes, no diagnóstico de oportunidades, riscos e desenvolvimento de panoramas comerciais.
Capacidade de gestão do impacto financeiro no negócio e P&L.
Gestão de canais e categorias, definindo sortimento de site e lojas, além de inovação para o desenvolvimento do negócio. baseado em sua estratégia. Habilidade no relacionamento com todos streakholders, internos e externos, bem como com o C Leval nos direcionamentos estratégicos.
Experiência Profissional
04/2022 – 04/2024 MADEIRA MADEIRA | Diretor Comercial de Categorias (Empresa nacional de grande porte atuante no segmento varejista online – e-commerce)
Reporte ao COO e cofundador, com liderança de equipe de 20 colaboradores. Gestão de cada linha do resultado (P&L) Definição e validação com o EXCO do planejamento estratégico anual, bem como as revisões necessárias com as devidas correções de rotas. Responsável por definir a estratégia comercial para todos os canais de vendas, incluindo os grandes Marketplace, como Mercado Livre, Amazon, Magazine Luíza, Casas Bahias e B2W.
Lançamento e implementação das categorias de Eletro e Moda Casa e Material de Construção no sortimento de 1P dropshipping, tendo faturamento de 80MM no primeiro ano (2022) e 120MM em 2023.
Implementação e negociação dos contratos de fornecimento e negociação dos valores de desenvolvimento das APis de integração dos ERPs.
Definição do calendário promocional com a estratégia de sortimento, disponibilidade e competitividade para cada evento e a devida análise do ROI.
Resultados Destacados:
Alavancagem de vendas, de zero a R$ 225MM/a de GMV, em 2023.
Redução no investimento do tráfego pago, de 7% sobre o GMV para 3,8% yoy
Implementação da verba cooperada com os fornecedores de 4%, gerando uma arrecadação adicional de 3.5 MM
Implementação de melhorias no processo em meios de pagamento para a redução de ataques de fraudes, reduzindo o chargeback de 3,5% para 1%.
Negociação adicional com os fornecedores do custo de integração no SAP com arrecadação de 2MM.
Aumento do Comissionamento com os sellers de 3P, de 10% para 13,5%, gerando ganho de 3.p.p.
11/2020 – 07/2022 LE BISCUIT | Diretor Comercial Lojas Físicas e E-commerce (Empresa nacional de grande porte atuante no segmento varejista físico e online – e-commerce)
Reporte ao CEO e sócio, com liderança de equipe de 30 colaboradores, definição da estratégia comercial de 1P e 3P com faturamento anual de 1Bi, responsável pela entrega do resultado nível EBITDA, definição do sortimento do site e loja, bem como a definição da estratégia do calendário promocional, com foco em incremento de vendas.
Negociação com grandes fornecedores dos seguimentos de Eletrodomésticos, Portáteis, Brinquedos, Papelaria, Beleza e Saúde, Alimentos, Bebidas, Bebê, Telefonia e Informática, com metas de bônus sobre compras e vendas.
Implementação da gestão das categorias no nível (P&L), e elaboração de plano de ação para a melhoria contínua dos resultados.
Resultados Destacados:
Lançamento de novas categorias, como Portáteis, Beleza da Mulher e Telefonia. gerando um faturamento adicional de 300 MM ano, tornando a Le biscuit referência regional da venda de Air Fryer,
Implementação do E-commerce da Le biscuit com faturamento de 100MM de GMV no primeiro ano (2021) e, após 15 meses do lançamento do site, a venda representava 12% do faturamento bruto da companhia.
09/2019 – 08/2020 GRUPO CASAS BAHIA | Gerente Comercial Executivo (Empresanacional de grande porte atuante no segmento varejista físico e online – e-commerce)
Responsável pela estratégia comercial da categoria Smartphones e serviços de operadoras com faturamento anual de R$ 10 bilhões nas lojas, no site e no B2B.
Resultados Destacados:
Em 2020 a Casas Bahia se tornou o maior vendedor de Iphones do mercado, com o volume de 970 mil peças vendidas com GMV de 1P de 3.6 Bilhões de Reais.
01/2015 – 06/2019 GRUPO CARREFOUR | Diretor Comercial E-commerce.(Empresa multinacional de grande porte atuante no segmento varejista físico e online – e-commerce)
Reporte ao CEO Brasil e ao Diretor Geral de E-commerce, liderança de equipe de 45 colaboradores, Responsável pela entrega do resultado nível de ROC, Gestão de cada linha do resultado (P&L) e a elaboração de plano de ação para a melhoria contínua dos resultados, Aprovação do plano anual, mensal e diário de vendas, aprovação do calendário promocional anual, gestão dos indicadores de atendimento (NPS e E-BIT) e definição do plano de ação com foco na experiência do cliente. Gestão dos resultados por meio de KPIs corporativos e próprios das categorias, facilitando o estabelecimento de estratégias e elaboração de plano de ação de curto, médio e longo prazos.
Resultados Destacados:
Implementação do E-commerce Alimentar e Não Alimentar, 1P e 3P com GMV no terceiro ano de 2Bi, disponibilizando na plataforma mais de 1.5 milhões de SKUs e 100 mil Sellers.
Revisão de regras tributárias com recuperação de R$ 30 milhões em benefícios fiscais.
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